2013年10月30日，中國民生銀行(行情,問診)股份有限公司(A股代碼600016；H股代碼01988，以下簡稱民生銀行)發(fā)布了2013年三季報。2013年前三季度，民生銀行集團(包括民生銀行及其附屬公司)實現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤333.14億元(人民幣，下同)，同比增長15.63%。

　　2013年前三季度，民生銀行零售業(yè)務(wù)快速增長，個人存款和貸款新增均超過千億元，小區(qū)金融、手機銀行和移動運營等特色業(yè)務(wù)重點推進。

　　盈利能力持續(xù)提升

　　2013年前三季度，民生銀行集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤333.14億元，同比增長15.63%；年化平均總資產(chǎn)收益率和年化加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率分別為1.40%和24.75%；歸屬于母公司股東的每股凈資產(chǎn)為6.69元；基本每股收益1.18元。

　　2013年前三季度，民生銀行集團實現(xiàn)營業(yè)收入859.75億元，同比增長10.70%。其中，手續(xù)費及傭金凈收入229.87億元，同比增長46.59%，占營業(yè)收入比率為26.74%，同比提高6.55個百分點。

　　截至2013年9月末，民生銀行集團資產(chǎn)總額33132.19億元，比上年末增加1012.18億元；負債總額31169.93億元，比上年末增加735.36億元。貸款和墊款總額15339.18億元，比上年末增加1493.08億元；各項存款總額21806.86億元，比上年末增加2544.92億元；其中個人存款余額5188.17億元，比上年末增加1250.43億元，個人存款在各項存款總額中占比為23.79%，較上年末提高3.35個百分點。截至2013年9月末，民生銀行集團不良貸款余額119.38億元，不良貸款率為0.78%；撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為292.90%和2.28%。

　　零售業(yè)務(wù)快速增長

　　2013年前三季度，民生銀行的零售業(yè)務(wù)快速增長，多項特色業(yè)務(wù)重點推進。截至2013年9月末，民生銀行管理的個人客戶金融資產(chǎn)達8505億元，其中，個人存款5084.91億元，比上年末增加1192.53億元。個人貸款和墊款5873.09億元，比上年末增加1264.69億元，其中，小微企業(yè)貸款余額4049.12億元，比上年末增加879.61億元，小微企業(yè)貸款在個人貸款和墊款中占比達到68.94%。在9家全國性股份制銀行中，民生銀行個人存款和個人貸款新增排名均列第一，是唯一一家兩項業(yè)務(wù)指標新增超千億的股份制銀行。

　　民生銀行在持續(xù)深化小微金融的同時，以“兩小金融”為主體的零售發(fā)展戰(zhàn)略全面鋪開。小區(qū)金融服務(wù)店是民生銀行服務(wù)小區(qū)居民的新型渠道，與民生銀行支行網(wǎng)點互為補充，形成小區(qū)1.5公里半徑范圍內(nèi)的便利式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。小區(qū)金融服務(wù)店堅持智能化的建設(shè)原則，以智能自助設(shè)備為主，為客戶提供便捷交易服務(wù)。同時，充分整合資源，滿足小區(qū)居民的特色化需求，為小區(qū)居民提供特惠商品的通道等。

　　民生銀行大力發(fā)展手機銀行業(yè)務(wù)，截至9月末，手機銀行客戶總數(shù)達398.43萬，比上年末新增298.85萬戶；前三季度累計交易筆數(shù)3，431.37萬筆，累計交易金額6，457.28億元，戶均交易筆數(shù)達8.61筆。民生銀行全面推行移動運營服務(wù)，即依托總行集中運營先發(fā)優(yōu)勢，利用流程切片、無線網(wǎng)絡(luò)、客戶身份識別等技術(shù)開展的后臺直接面對客戶的創(chuàng)新性遠程運營服務(wù)。該模式通過與小區(qū)金融服務(wù)店的緊密結(jié)合，實現(xiàn)了對小區(qū)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的全天候運營服務(wù)支持。