特斯拉表示使用軟件更新代替?zhèn)鹘y(tǒng)召回，可以通過空中升級完成。車主不需要將汽車帶到當?shù)氐慕?jīng)銷商處進行維護。屆時，車主們將收到一封電子郵件，詳細說明更新操作流程。軟件更新將自動安裝，車主只需要下載更新即可。
特斯拉此前也曾受到高田氣囊召回的影響，但這兩次召回并無關(guān)聯(lián)，不會影響Model S車型，也不會影響Model X左舵駕駛車型。本次召回涵蓋中國香港、英國、澳大利亞、日本、新西蘭和澳門等市場受到影響。
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