“您好，跟您反映一件事兒：每次幫爸媽叫專車，司機一聽說是給家里老人叫的，電話結(jié)束時都會非常真誠地加上一句：‘哥，你放心吧！’前兩天，司機還幫忙把老家?guī)淼男欣畎岬剿臉?，大冬天的，素不相識，樓上樓下跑了三四趟！真的，太感謝你們了……”

　　小艾是滴滴出行的一名新媒體運營，每天都要與用戶隔著互聯(lián)網(wǎng)進行百十來次互動，不時要面對用戶的傾訴、吐槽，尤其是一些不分青紅皂白的發(fā)泄，有時候她自覺就像個“情緒垃圾筒”。但每次看到這樣的感謝話語，所有的委屈便會一掃而空。

　　滴滴數(shù)據(jù)：近半乘客失物為手機

　　今天是全國第53個“學雷鋒日”，小艾說，真心感謝每一位在滴滴從事出行事業(yè)的“雷鋒”，讓她的工作充滿陽光。比如昨天一早，剛打開微博，便收到了@智光同學的私信：司機萬師傅在驅(qū)車離去后發(fā)現(xiàn)我手機落在車上，又返回熱情地送到我手中，拾金不昧的中國好司機！祝好人一生平安……

　　據(jù)滴滴客服統(tǒng)計，每月都會接到數(shù)百個致謝電話，大多是失物送返，還有是對司機熱誠服務的真切謝意。有趣的是，在乘客的失物中，近半為手機。比如，客服在近一個月的200多條記錄中，有98條是感謝司機送還遺失的手機。

　　司機驅(qū)車十多公里送還70萬遺失現(xiàn)金

　　類似的謝意，在滴滴收到的回饋電話中不勝枚舉，而有時候乘客丟失的不僅僅是一部手機、一件衣物，甚至于是大額現(xiàn)金——比如去年9月，昆明滴滴快車司機胡師傅送達乘客后發(fā)現(xiàn)車后座遺留著一個手包，胡師傅主動聯(lián)系了該乘客，并驅(qū)車數(shù)公里物歸原主。據(jù)悉，手包中約有70多萬元現(xiàn)金巨款！

　　面對同樣的誘惑，深圳的快車司機肖師傅也作出了同樣的選擇。去年7月，一名乘客在一處偏僻的工廠下車一段時間后，打電話給他：“師傅，我是剛才坐車的乘客，麻煩您幫我看看，是不是掉了一個包在車上?！毙煾低＼嚭蟛榭?，發(fā)現(xiàn)后座有一個粉色的磨砂塑料袋，打開一看，里面是一大疊百元大鈔。于是他趕忙空駛了7公里將乘客落下的大量現(xiàn)金送還。

　　大巴司機被黑摩的拖行百米代駕師傅急伸援手

　　有時候，司機碰到的不僅僅是遺失財物，還有可能面臨危險。去年8月，北京方莊環(huán)島東北角發(fā)生了一起黑摩的拖拽大巴司機的惡劣事件，當時在附近飯店一條街上等活兒的兩名滴滴代駕司機，發(fā)現(xiàn)該情況后，用隨身攜帶的滑板車迅速追上黑摩的，雖然有著一定的危險，但最終兩名“藝高人膽大”的代駕司機成功率眾對黑摩的實施包抄。

　　等到黑摩的被制服時，大巴司機已經(jīng)被拖行了近百米，口鼻均有血跡，精神恍惚。不久，120和110同時趕到，受傷的大巴司機被緊急送往醫(yī)院，涉事的黑摩的司機也被警方控制，現(xiàn)場處理完已經(jīng)是凌晨1點多，滴滴代駕司機侯先生和劉先生一直守在現(xiàn)場配合警方工作沒有離開。

　　事發(fā)當晚，侯先生發(fā)布微博講述了整個事件過程，許多媒體大V進行了轉(zhuǎn)發(fā)，為兩位司機的正義之舉點贊。對于自己發(fā)的微博引起巨大反響的事情，侯先生說“只是想把我們的事情說出來，讓正能量傳遞下去，讓人們知道我們代駕司機是一群有正義感的人”。

　　女交警被車撞飛專車司機為“扶不扶”作表率

　　除了可能遇見的危險，司機們在做好人好事時，還可能面臨道德的抉擇。比如，今年2月，沈陽市一名女交警正在執(zhí)勤時，被一輛疾馳而來的轎車撞得飛了出去，重重摔在地上，肇事司機沒有停車，瞬間消失在車流中。據(jù)現(xiàn)場錄像顯示，在交警倒地后，一直沒有車輛停下來伸出援手，而來來往往的車輛稍有不慎就會對交警造成二次傷害，險象環(huán)生。

　　危急時刻，滴滴專車司機陳黎恰好經(jīng)過事發(fā)地。面對“路遇傷者扶不扶”的難題，陳黎沒有過多猶豫，迅速將車子停至路邊，下車詢問傷情并撥打急救電話。在其帶動下，陸續(xù)有兩名駕車市民停車，圍站在受傷交警身邊，指揮過往車輛注意避讓繞行。直到支援民警趕到現(xiàn)場，陳黎方才離開。

　　對于專車司機陳黎為“扶不扶”做出表率的善舉，2月25日，沈陽市公安局交通警察局局長接見了他，并送上一面裱有“危急時刻伸援手，助人為樂顯真情”的錦旗，感謝陳黎助人為樂的精神。陳黎表示，公安交警為市民的平安出行做出了很大貢獻，他們在風雨中的堅守，讓人非常感動。人民警察在危難關頭總能挺身而出保護群眾。那么當警察遇到危難時，我們也理應伸出援手。