近日,一則關(guān)于特步組織員工開(kāi)展“陽(yáng)光之旅”的實(shí)時(shí)消息發(fā)布在了“特步文化”企業(yè)微信號(hào)上。這是“特步文化”通過(guò)審批推送的第一條企業(yè)文化通告。這意味著,“特步文化”將利用微信這一個(gè)免費(fèi)高效的信息發(fā)布平臺(tái),利用如今時(shí)髦的朋友圈效應(yīng)做足企業(yè)文化工作。
無(wú)獨(dú)有偶,柒牌、系戀女裝等多家企業(yè)同樣申請(qǐng)了企業(yè)內(nèi)部微信號(hào)。除了進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)外,還通過(guò)微信組織、點(diǎn)贊員工活動(dòng),增加員工之間的互動(dòng)。
記者獲悉,職場(chǎng)中“90后”大軍的崛起,對(duì)企業(yè)管理的參與性和互動(dòng)性提出了更高的要求。而微信作為一種新興的企業(yè)文化推廣陣地,被越來(lái)越多的企業(yè)看好和采用,紛紛開(kāi)通了“文化微信”平臺(tái),借助互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)做文化。
互動(dòng)性強(qiáng) 年輕員工接受度高
“特步文化”內(nèi)部微信號(hào)的上線,其作用絕不僅僅是企業(yè)文化宣導(dǎo)的輸出口這么簡(jiǎn)單。特步(中國(guó))有限公司企業(yè)文化事業(yè)部經(jīng)理肖旭日表示:“過(guò)去企業(yè)文化執(zhí)行落地過(guò)程中,企業(yè)通常會(huì)給員工一沓厚厚的CIS手冊(cè),告訴你企業(yè)戰(zhàn)略口號(hào)、核心價(jià)值觀、共同的偉大愿景,最后還有一本企業(yè)內(nèi)刊讀物,而至于最后是否有落地、是否有效果誰(shuí)也說(shuō)不清楚。而現(xiàn)在,我們正是要通過(guò)微信朋友圈的互動(dòng)特質(zhì),徹底激活團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化建設(shè)參與熱情,也激活團(tuán)隊(duì)管理的新思路。”
肖旭日的觀點(diǎn)得到了年初才剛剛成立的系戀女裝品牌經(jīng)理陳松柏的認(rèn)同。據(jù)悉,他所在部門(mén)人員從年初的10多人快速擴(kuò)充至70多人,團(tuán)隊(duì)90%以上的成員均是“85后”,其中“90后”成員的比例更是超過(guò)60%。他們的普遍特點(diǎn)是愛(ài)玩不太愛(ài)學(xué)習(xí)、個(gè)性鮮明、崇尚自由。團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張導(dǎo)致管理難度加大,原有的管理模式逐漸失效,系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理成本加大。這時(shí)候,如何利用企業(yè)文化的宣導(dǎo)灌輸,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升統(tǒng)一執(zhí)行力就顯得尤為重要。
陳松柏表示,如今的“90后”員工,他們需要的不是填鴨式的文化洗腦,他們需要的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的參與感、被尊重、榮譽(yù)感和歸屬感。如何利用互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)做好企業(yè)文化,企業(yè)內(nèi)部微信群的誕生或許才是微信企業(yè)文化項(xiàng)目的第一步,接下來(lái),還要利用這個(gè)內(nèi)部微信平臺(tái)發(fā)起活動(dòng)。前不久,系戀就通過(guò)內(nèi)部微信平臺(tái),發(fā)起了轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)評(píng)企業(yè)內(nèi)刊讀物《系戀》,就能參與周末瑜伽的活動(dòng),取得不錯(cuò)的效果。
“本來(lái),公司就計(jì)劃給女性同胞們?cè)黾右恍┨厥獾男「@?,決定外聘瑜伽教練給女員工上課,當(dāng)然男員工的女性家屬也可以參加。而我們只是把原本張貼的辦公通告搬到了微信上,只要轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊《系戀》就能免費(fèi)參與瑜伽活動(dòng),各部門(mén)里連平時(shí)不怎么交流互動(dòng)的小女生都積極參與轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊,熱情之高出乎意料。不僅活動(dòng)成功舉辦,也讓更多的員工更加關(guān)注《系戀》。以后,更多的公司文化、企業(yè)動(dòng)態(tài)也都會(huì)慢慢被內(nèi)化到員工的心中?!标愃砂馗嬖V記者。
季季樂(lè)(中國(guó))有限公司人力資源經(jīng)理蔡奇鵬說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)落地難,碰到的最大障礙就是員工參與熱情不高。通過(guò)內(nèi)部微信號(hào)開(kāi)展文娛活動(dòng)、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè),解決了成員的主動(dòng)參與問(wèn)題。
“當(dāng)我們的企業(yè)面對(duì)‘85后’‘90后’的‘互聯(lián)網(wǎng)員工’,傳統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)、宣導(dǎo)等管理經(jīng)驗(yàn)都不適用了,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該具有互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持的是以人為本、自下而上的建設(shè)思路。在此過(guò)程中,結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),將‘玩’融進(jìn)工作中是企業(yè)文化建設(shè)的新方向?!辈唐纟i表示。
助力移動(dòng) 辦公讓管理更高效
事實(shí)上,微信作為一種移動(dòng)辦公手段,將在企業(yè)內(nèi)外部職能溝通轉(zhuǎn)化等方面起著重要作用。而通過(guò)微信推行企業(yè)文化建設(shè),只是其中一種簡(jiǎn)單運(yùn)用而已。
在企業(yè)微信號(hào)上線之際,微信方面就稱,今后企業(yè)和各類組織等通過(guò)接入企業(yè)微信號(hào),可以幫助企業(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT系統(tǒng)間的連接,從而實(shí)現(xiàn)快速、低成本、高質(zhì)量的移動(dòng)輕應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)化。
業(yè)內(nèi)人士透露,在一些科技型的新銳公司,辦公室里往往看不到員工埋頭干活,他們反而在咖啡間或者休息廳,不是“擺弄”著手機(jī)就是玩著平板電腦,看似“閑散”實(shí)則處于工作狀態(tài),而手機(jī)和IPad就是他們的辦公設(shè)備。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),公司只要有無(wú)線網(wǎng)絡(luò),無(wú)論是在辦公室的哪個(gè)角落,甚至在辦公室以外的場(chǎng)所,只要可以按照他們的意愿靈活辦公,一切都能隨心所欲完成。
“通過(guò)微信朋友圈這種社交媒體的快速滲透,對(duì)移動(dòng)辦公起到了推波助瀾的作用。如果有人看到一個(gè)精彩的文案,并對(duì)自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了重要啟發(fā),隨手一點(diǎn)即可分享到朋友圈;而如果很多人對(duì)這個(gè)話題感興趣,不妨建一個(gè)群,把領(lǐng)導(dǎo)也拉進(jìn)來(lái)一起討論。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得大家的建議完全可行,就可以馬上安排人進(jìn)行落實(shí)。”肖旭日說(shuō)。
季季樂(lè)通過(guò)微信群搭建的“經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)辦公室”也是一個(gè)移動(dòng)辦公的例子,總部員工、經(jīng)銷商、代理商有了一個(gè)快速溝通的平臺(tái),文字信息、視頻會(huì)議、語(yǔ)音通話等多種溝通方式,所有員工可以像在一個(gè)辦公室中一樣進(jìn)行便捷交流??偛窟\(yùn)營(yíng)中心收集到的關(guān)于線上銷售的信息,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)辦公室”最快反饋到其他相關(guān)部門(mén),便于管理及做出有針對(duì)性的營(yíng)銷策略調(diào)整。這樣一來(lái),工作便實(shí)現(xiàn)從慢到快的效率提升。
季季樂(lè)(中國(guó))有限公司副總經(jīng)理陳炳高表示,現(xiàn)在,微信群移動(dòng)辦公幾乎每個(gè)企業(yè)都在使用。畢竟,跟原來(lái)的ERP辦公相比要更加人性化,使很多工作過(guò)程變得更加柔性。但企業(yè)如何在新的流程和準(zhǔn)則上,既做到規(guī)范,又要更簡(jiǎn)化、更靈活,值得企業(yè)在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
不過(guò),也有人認(rèn)為,微信等社交媒體的興起,在一定程度上會(huì)讓員工工作不走心,甚至有企業(yè)規(guī)定上班期間不能轉(zhuǎn)發(fā)微信等。但蔡奇鵬認(rèn)為,老板擔(dān)心員工“有沒(méi)有在干活兒”固然可以理解,但如今企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維,因?yàn)橐苿?dòng)辦公反而是考量員工執(zhí)行力和效率的試金石。
他建議,企業(yè)管理者只需要確立一個(gè)具體的目標(biāo),做一個(gè)投入產(chǎn)出比的預(yù)算表,而中間的過(guò)程你無(wú)需盯得太死,因?yàn)楣芾淼哪繕?biāo)是“要讓具體的負(fù)責(zé)人都能發(fā)揮主觀能動(dòng)性”。其實(shí)就一句話,業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程并不重要,實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)化率才是關(guān)鍵。
(記者_(dá)張格格)
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