火車(chē)票綁定保險(xiǎn)銷(xiāo)售讓人叫苦不迭的同時(shí),也帶來(lái)居高不下的保險(xiǎn)投訴。北京商報(bào)記者昨日獲悉,早于8月底保監(jiān)會(huì)便已下發(fā)緊急通知至各地保監(jiān)部門(mén),要求各地清理排查強(qiáng)制銷(xiāo)售保險(xiǎn)行為,其中,備受詬病的火車(chē)票等強(qiáng)制搭售短期意外保險(xiǎn)銷(xiāo)售的行為成為打擊的重中之重。

　　保監(jiān)會(huì)表示,此次清查的重點(diǎn)在直銷(xiāo)渠道、保險(xiǎn)中介渠道的保險(xiǎn)捆綁銷(xiāo)售,特別是群眾反映突出的飛機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票、旅游門(mén)票等銷(xiāo)售環(huán)節(jié)強(qiáng)制搭售短期意外保險(xiǎn)的問(wèn)題。

　　一直以來(lái),強(qiáng)制銷(xiāo)售保險(xiǎn)行為猶如打鼴鼠游戲,與保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)玩起“你來(lái)我躲”。雖然監(jiān)管部門(mén)不惜人力物力不定期展開(kāi)摸底調(diào)查、整治,但風(fēng)聲一過(guò),形形色色的強(qiáng)制銷(xiāo)售行為便又暴露于眾。

　　“而此次保監(jiān)會(huì)出面命令禁止強(qiáng)制綁定保險(xiǎn)銷(xiāo)售,可以有效促進(jìn)保險(xiǎn)公司回歸理性銷(xiāo)售,扭轉(zhuǎn)社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的反感印象。”業(yè)內(nèi)人士表示,但不可否認(rèn)的是,對(duì)于險(xiǎn)企來(lái)說(shuō),這或?qū)㈦y以避免短期銷(xiāo)售門(mén)檻的抬高及運(yùn)營(yíng)成本的加劇。

　　與此同時(shí),國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局也于日前公開(kāi)表態(tài),責(zé)令目前仍在強(qiáng)制綁定保險(xiǎn)銷(xiāo)售的火車(chē)票代購(gòu)網(wǎng)站在9月11日前完成整改,停止對(duì)消費(fèi)者的不法侵害。對(duì)此,北京商報(bào)記者登錄相關(guān)涉及企業(yè)的網(wǎng)站查看,截至目前,攜程、趕火車(chē)等網(wǎng)站已在官方網(wǎng)站上暫時(shí)停止火車(chē)票強(qiáng)制捆綁保險(xiǎn)銷(xiāo)售的行為。

　　此外,繼保監(jiān)會(huì)為各地保監(jiān)局設(shè)下監(jiān)督評(píng)價(jià)體系后,昨日還對(duì)人身保險(xiǎn)公司規(guī)定了服務(wù)評(píng)價(jià)體系,引入量化指標(biāo)給險(xiǎn)企服務(wù)打分,而得分的高低也將成為消費(fèi)者投保的重要參考標(biāo)準(zhǔn)之一。