2月26日，記者從中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，作為解決高賠付風(fēng)險(xiǎn)新能源汽車“投保難”問題的重要舉措，“車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)運(yùn)行1個(gè)月以來，平穩(wěn)有序承接高賠付風(fēng)險(xiǎn)新能源車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截至2月25日，平臺(tái)累計(jì)注冊用戶18.5萬，首批接入的10家大中型財(cái)險(xiǎn)公司已通過平臺(tái)承保11.4萬輛新能源汽車，覆蓋家用汽車等非營運(yùn)汽車和營運(yùn)汽車，提供保險(xiǎn)保障945億元，最多時(shí)單日投保量已超過1萬單。切實(shí)解決了部分新能源汽車“投保難”問題。

根據(jù)金融監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于深化改革加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)新能源車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)財(cái)險(xiǎn)公司建立高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，由上海保險(xiǎn)交易所搭建的“車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)于1月25日正式上線運(yùn)行。任何新能源車主在常規(guī)渠道投保遇到困難時(shí)，都可以選擇通過這個(gè)平臺(tái)鏈接保險(xiǎn)公司投保，且保險(xiǎn)公司不得拒保。目前，平臺(tái)開通了人工客服電話和智能客服，指導(dǎo)客戶自助操作；保險(xiǎn)公司也配備了7*24小時(shí)客服電話，多渠道為消費(fèi)者解答平臺(tái)投保時(shí)遇到的問題，確保消費(fèi)者投保流程順暢。

據(jù)了解，2月底前后，第二批20家左右財(cái)險(xiǎn)公司將陸續(xù)接入平臺(tái)。下一步，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、上海保險(xiǎn)交易所將廣泛吸收各方意見建議，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能，不斷提升新能源車主保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。

（記者 王雷）