一汽大眾嚴(yán)懲經(jīng)銷(xiāo)商加價(jià) “禁價(jià)令”本地影響幾何?
近日,一汽大眾下發(fā)一則被稱(chēng)為車(chē)市最嚴(yán)的“禁價(jià)令”,要求從6月22日起,旗下經(jīng)銷(xiāo)商“禁止對(duì)大眾品牌產(chǎn)品進(jìn)行加價(jià)銷(xiāo)售”,不得以任何形式強(qiáng)制用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)裝備、裝飾、保險(xiǎn)、貸款等產(chǎn)品。這則通知令這一車(chē)市“公開(kāi)的秘密”受人關(guān)注。那么這一禁令對(duì)車(chē)市能起多大作用?給消費(fèi)者帶來(lái)多大好處?記者對(duì)此進(jìn)行采訪(fǎng)?!鲇浾?/span> 蘇良材
事件:最嚴(yán)“限價(jià)令”出爐
6月下旬,一汽大眾下發(fā)《關(guān)于禁止對(duì)大眾產(chǎn)品進(jìn)行加價(jià)銷(xiāo)售的通知》,規(guī)定自6月22日起,經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售大眾品牌全系列產(chǎn)品時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格不得高于市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià);不準(zhǔn)以任何形式強(qiáng)制用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)裝備、裝飾、保險(xiǎn)、貸款等產(chǎn)品。一汽大眾在通知中特別提到了很多地區(qū)加價(jià)嚴(yán)重的CC和高爾夫車(chē)型。
通知規(guī)定,如果經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有按此規(guī)定執(zhí)行,用戶(hù)可向一汽大眾投訴,一經(jīng)查實(shí),經(jīng)銷(xiāo)商必須在3個(gè)工作日內(nèi)返還用戶(hù)雙倍加價(jià)金額的資金。如果拒不返還,一汽大眾將取消當(dāng)季經(jīng)銷(xiāo)商的全部考核傭金,以及全網(wǎng)通報(bào)批評(píng)。這項(xiàng)規(guī)定于6月22日起開(kāi)始執(zhí)行。
記者在一汽大眾官方微博看到:“一汽大眾進(jìn)一步完善了價(jià)格管理制度,包括‘處罰規(guī)定’等一系列內(nèi)外部管理措施。請(qǐng)所有用戶(hù)密切監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)任何形式的加價(jià)銷(xiāo)售行為可通過(guò)官方途徑進(jìn)行投訴處理。”
調(diào)查:變相加價(jià)賣(mài)車(chē)仍存在
目前,由于廠(chǎng)家大多旗幟鮮明打擊加價(jià)賣(mài)車(chē),直接現(xiàn)金加價(jià)賣(mài)車(chē)的現(xiàn)象已經(jīng)很少,但變相加價(jià)的行為卻屢禁不止,緊俏車(chē)型加裝飾品打包銷(xiāo)售已經(jīng)成為常態(tài)。一些熱銷(xiāo)車(chē)型例如廣汽漢蘭達(dá)、廣本歌詩(shī)圖、東本CRV,以及大眾旗下的大眾CC、邁騰、高爾夫、奧迪Q5、途觀、高爾夫等車(chē)型,按照不同銷(xiāo)售時(shí)段,都有變相加價(jià)行為?!?/span>
同一品牌的不同4S店,加價(jià)的幅度也似乎“巧合”地相同。例如一款大眾車(chē),兩三年前買(mǎi)車(chē)要加價(jià)3萬(wàn)元現(xiàn)金,才能優(yōu)先提車(chē)。后來(lái)因產(chǎn)能增加,加上熱銷(xiāo)度也減弱,改為搭售裝飾。消費(fèi)者陳先生想買(mǎi)該款大眾車(chē),逛了幾家同一品牌的4S店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)都要求加配2萬(wàn)元的配置才能取現(xiàn)車(chē),不然需排隊(duì)等車(chē)。
今年車(chē)市比較慘淡,加價(jià)現(xiàn)象是否變少?本地一家德系車(chē)4S店的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人周小姐表示,不管是旺季還是淡季,熱銷(xiāo)車(chē)的熱度不減?,F(xiàn)在一些4S店標(biāo)榜某款熱銷(xiāo)車(chē)不用加價(jià),實(shí)際上只是這款車(chē)的部分滯銷(xiāo)車(chē)型,特別是一些高配的車(chē)型,賣(mài)得并不是很火。一些消費(fèi)者到4S店買(mǎi)熱銷(xiāo)車(chē),如果急著提車(chē)又不想加價(jià),銷(xiāo)售人員就會(huì)推薦買(mǎi)高配車(chē)。她認(rèn)為,一汽大眾的這紙禁令之所以引起廣泛關(guān)注,主要還是給習(xí)以為常的加價(jià)現(xiàn)象潑了一盆冷水。
觀察:加價(jià)車(chē)恐“換甲”上陣
通知出臺(tái)目的是打擊經(jīng)銷(xiāo)商的加價(jià)行為,不讓其傷害到汽車(chē)的品牌形象。但廠(chǎng)家的一紙通知,經(jīng)銷(xiāo)商是否會(huì)規(guī)范其行為?對(duì)此,本地幾家一汽大眾4S店表示已經(jīng)接到廠(chǎng)家的通知,會(huì)按照廠(chǎng)家要求執(zhí)行,但如果顧客要求加裝車(chē)飾和配件的,4S店準(zhǔn)備和顧客簽訂相關(guān)協(xié)議書(shū)。一汽大眾某4S店市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳先生說(shuō),在目前的汽車(chē)銷(xiāo)售體系中,廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商的地位不對(duì)等,廠(chǎng)家掌握著更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)。廠(chǎng)家的要求,經(jīng)銷(xiāo)商很少不敢照辦。
不過(guò),本地一家日系車(chē)4S店的市場(chǎng)部經(jīng)理鐘先生也坦言,車(chē)市最嚴(yán)“禁價(jià)令”能否禁住加價(jià)賣(mài)車(chē),這要看其他廠(chǎng)家會(huì)不會(huì)跟進(jìn),現(xiàn)在一汽大眾打破了僵局,如果堅(jiān)持到底,其他品牌恐怕不得不跟進(jìn)。
但是正所謂“上有政策,下有對(duì)策”。采訪(fǎng)中,一些業(yè)內(nèi)人士指出,雖然廠(chǎng)家明令禁止,但是只要有市場(chǎng)供求不平衡存在,就不排除一些經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)變相加價(jià)。而隱蔽加價(jià)其實(shí)有很多種手段。記者了解到,目前一些4S店的對(duì)策是,降低加價(jià)幅度給顧客讓利,然后與顧客簽訂自愿協(xié)議,加裝飾品的發(fā)票也另開(kāi),這樣4S店給顧客裝飾品,廠(chǎng)家的確無(wú)話(huà)可說(shuō)。其次,由于廠(chǎng)家生產(chǎn)能力有限,一些熱銷(xiāo)車(chē)全國(guó)都缺貨,車(chē)市提車(chē)難局面并沒(méi)有解決。有的4S店拿到缺貨新車(chē)后,直接在上面配置導(dǎo)航、倒車(chē)?yán)走_(dá)等裝置,然后在特別的日子推出店慶版、紀(jì)念版,將整車(chē)價(jià)格提高,如果消費(fèi)者要提現(xiàn)車(chē),只能購(gòu)買(mǎi)這些車(chē)型,消費(fèi)者因?yàn)椴恢?,也不?huì)覺(jué)得不合理而進(jìn)行投訴。
[編輯:莊明欽]