近日，有消費者反映，對標稱每包重15克的衛(wèi)龍魔芋爽帶包裝進行稱重，實際重量僅有8.9克。他在聯(lián)系廠商尋求解決辦法無果后，在網上發(fā)布相關視頻，有多人留言評論說有相同遭遇。因此，該消費者希望企業(yè)能夠正視這一問題，妥善解決。
5月23日，衛(wèi)龍通過官方抖音賬號發(fā)布致消費者公告稱，針對近日消費者反饋的15克魔芋爽存在克重不足的情況，表示誠摯的歉意。衛(wèi)龍表示，已經與相關消費者積極取得聯(lián)系并依照相關規(guī)定妥善解決，同時在內部立即展開了產品生產、品質檢測等自查工作。
隨后，衛(wèi)龍發(fā)布《致消費者書》再次致歉。衛(wèi)龍稱，針對產品凈含量不足，衛(wèi)龍已配合漯河市市場監(jiān)管局進行產品凈含量抽檢，待報告生成后會進行公示。針對客服與消費者初步溝通過程中的不當言論，衛(wèi)龍已在內部展開工作檢討。
衛(wèi)龍“缺斤短兩”的話題在社交平臺引發(fā)網友熱議，不少網友表示：“本來就沒多少，還少了一半，知名品牌連基本分量都滿足不了。”
據悉，衛(wèi)龍于2022年底在港股上市，被譽為“辣條第一股”，但從業(yè)績數(shù)據來看，衛(wèi)龍的辣條似乎不好賣了。2023年，衛(wèi)龍實現(xiàn)營業(yè)收入48.72億元，同比增長5.2%；凈利潤為8.8億元，同比增長481.9%。經調整后凈利潤為9.7億元，同比增長6.3%。
分產品來看，2023年衛(wèi)龍調味面制品（辣條）實現(xiàn)收入25.49億元，同比下滑6.2%，占總收入的比重由2022年的58.7%減少至52.3%。2023年調味面制品銷量為12.44萬噸，同比減少17.4%。從產能利用率來看，2023年衛(wèi)龍調味面制品產能利用率僅為48.3%，2022年為57.1%，出現(xiàn)了產能利用率下滑，且存在產能過剩的情況。而同期蔬菜制品實現(xiàn)收入21.18億元，同比增長25.1%，占總收入比重為43.5%。豆制品與其他制品實現(xiàn)收入2.03億元，同比下滑7.4%。
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