他是食品企業(yè)最忠實(shí)的伙伴,作為展柜配套商,他改變了食品終端賣場的模式,引領(lǐng)著中國展柜的潮流;他是食品行業(yè)正能量的使者,繼在北京衛(wèi)視《我是演說家》節(jié)目演講《老板不易》后,僅去年他就為行業(yè)公益演講了二十多場,激勵(lì)企業(yè)、老板、食品人奮勇前進(jìn)。
他是中國副食流通協(xié)會(huì)休閑食品專業(yè)委員會(huì)副會(huì)長、福建省恒藝終端展柜有限公司(以下簡稱“恒藝展柜”)董事長林建華,是中國食品展柜行業(yè)的引導(dǎo)者,也是食品行業(yè)正能量的傳遞者。
審時(shí)度勢(shì) 開啟食品展柜先河
近日,恒藝展柜舉行年中總結(jié)。在上半年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的背景下,恒藝展柜逆勢(shì)而上,銷售額同比增長超過20%,再次奠定其在國內(nèi)食品展柜行業(yè)的龍頭地位。
正如“恒藝”這兩個(gè)字的蘊(yùn)意一樣,作為企業(yè)創(chuàng)始人和領(lǐng)頭羊,林建華可謂是才華“橫溢”。
1997年,懷揣夢(mèng)想的他,回到家鄉(xiāng)莆田開啟創(chuàng)業(yè)征程。創(chuàng)業(yè)后的林建華,深刻地體會(huì)到了行業(yè)激烈的競爭,他意識(shí)到,這是一場“人無我有,人新我奇,人奇我特”的技術(shù)含量和品牌形象的大比拼。于是,在家具制作上,他十分注重款式和新品的開發(fā),并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí),他還能根據(jù)不同客戶的要求,為他們量身定做各種精美家具。由于質(zhì)量上乘,款式新穎,價(jià)格合理,他創(chuàng)業(yè)之初,訂單便如雪花般紛至沓來。
而在彼時(shí),糖果行業(yè)正迎來快速增長期,產(chǎn)品品類越來越多,促使企業(yè)在終端下功夫。機(jī)緣巧合下,受朋友委托,林建華接到了一筆訂單,相比平時(shí)做家具不同,這次的訂單有點(diǎn)“另類”——為雅客食品量身定做10套鋁合金組合食品展柜。
2002年,糖果企業(yè)大佬紛紛啟動(dòng)終端變革,徐福記、雅客食品先后采用定制展柜陳列,尤其是林建華加工的鋁合金展柜,成為食品專業(yè)展柜的典型范本。
憑借嫻熟的技術(shù)和活絡(luò)的思維,林建華在勢(shì)頭剛起的展柜行業(yè)掘到第一桶金,也打開了人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一邊是競爭日益激烈的家具行業(yè),一邊是剛興起且潛力巨大的展柜行業(yè),站在十字路口,勇于探索和創(chuàng)新的林建華,毫不猶豫走向新道路。隨后,福建省恒藝終端展柜有限公司開啟了專業(yè)食品展柜的轉(zhuǎn)型之路。
“國內(nèi)食品展柜剛興起的時(shí)候遇到了一個(gè)難題,一個(gè)展柜需要用100多個(gè)螺絲,多個(gè)工人連續(xù)6小時(shí)安裝,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不便于運(yùn)輸?!绷纸ㄈA表示,攻克這個(gè)難題必然會(huì)讓展柜在食品行業(yè)的推廣使用大幅度擴(kuò)大。
在他的帶領(lǐng)下,恒藝展柜技術(shù)團(tuán)隊(duì)精心研制的可折疊式展柜問世?!翱烧郫B式展柜的成功研制,使食品展柜邁向新的臺(tái)階,這款展柜不需要用到螺絲,且省時(shí)省力,兩個(gè)僅僅6分鐘就能完成安裝。”林建華說,為了擴(kuò)大影響,他帶著新型展柜的宣傳冊(cè),深入到金絲猴、親親、惠康、百聯(lián)、喜之郎等公司,積極向他們推介公司生產(chǎn)的新展柜。在得到客戶的認(rèn)可后,使公司當(dāng)年的產(chǎn)值就高達(dá)近2000萬元,發(fā)展前景一片看好。
創(chuàng)新思維 讓產(chǎn)品更具時(shí)代風(fēng)格
“作為產(chǎn)品銷售通路的末端,終端陳列成為產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口,是營銷價(jià)值實(shí)現(xiàn)的‘最后一公里’,是營銷價(jià)值鏈中至關(guān)重要的一環(huán)。好的展柜可以與消費(fèi)者進(jìn)行最直接的視覺交流,促進(jìn)‘回頭率’的產(chǎn)生。通過終端展柜,可以讓消費(fèi)者清楚明了地了解企業(yè)的產(chǎn)品,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為?!绷纸ㄈA表示,終端展柜是一個(gè)品牌產(chǎn)品銷售載體必不可少的一項(xiàng)陳列展示,尤其是商品零售業(yè)發(fā)生重大變革,打破三尺柜臺(tái),實(shí)行消費(fèi)者自主選擇購買后,有效的貨品陳列更是成為影響顧客購買決策的重要因素之一,企業(yè)在終端市場根據(jù)顧客的需求和競爭對(duì)手的策略變化,靈活地使用展柜陳列展示技巧,使得企業(yè)的產(chǎn)品在終端變得更有生命力,充實(shí)著品牌的內(nèi)涵。
十多年來,市場成就了林建華及恒藝展柜,而他也改變了食品終端賣場的模式,提升食品企業(yè)的品牌形象,并為之帶來很大的銷售量。
木匠出身的林建華,不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝上有著扎實(shí)的基礎(chǔ),在產(chǎn)品創(chuàng)新上也善于尋找靈感。他說,有一次出差住酒店,刷牙時(shí)看到手中的杯子是六面型的,受此啟發(fā),一款“六角柜”隨后就誕生,也解決了圓形展柜不便折疊的難題。
事實(shí)上,在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)上,取源于生活靈感的案例,在林建華身上屢見不鮮,比如為搭配近兩年火爆的蒸蛋糕,他從蒸小籠包這一生活中常見的場景中,延伸設(shè)計(jì)出一款“蒸籠式展柜”,高度契合產(chǎn)品特點(diǎn),同時(shí)也展示出恒藝展柜的個(gè)性化,備受企業(yè)好評(píng)。
至目前,恒藝展柜已開發(fā)出第六代系列新產(chǎn)品。這些新品從安裝到展示,從結(jié)構(gòu)到組合,均突破了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思維,展現(xiàn)了時(shí)代的特色風(fēng)格。比如推出的實(shí)用型糖果、堆頭、拼裝、促銷、專賣店、金銀珠寶等系列形象品牌柜,獲得50多項(xiàng)國家專利,僅今年就新增了20多款新品。如今,恒藝展柜的客戶遍布全國,包括徐福記、親親、達(dá)利園、喜之郎、良品鋪?zhàn)印⒋蟀淄煤徒鸾z猴等800多家知名品牌企業(yè)和8000多家經(jīng)銷商的認(rèn)可,建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
隨著公司規(guī)模的迅猛發(fā)展,恒藝展柜贏得了良好的市場聲譽(yù)和社會(huì)效應(yīng),品牌建設(shè)取得了累累碩果,先后獲得了“福建省著名商標(biāo)”“福建名牌產(chǎn)品”“莆田市知名商標(biāo)”“品牌創(chuàng)建先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。“我們將始終秉承‘精雕細(xì)琢只為品質(zhì),用心服務(wù)只為更好’的經(jīng)營理念,以品質(zhì)占領(lǐng)終端、用創(chuàng)新提升品牌,引領(lǐng)展柜潮流,不斷完善自身服務(wù)?!绷纸ㄈA表示。
如今,恒藝展柜穩(wěn)居國內(nèi)食品展柜龍頭地位,甚至在去年,恒藝展柜遠(yuǎn)赴美國參加拉斯維加斯、奧蘭多兩地“中國品牌產(chǎn)品美國展”,打入國際市場,實(shí)現(xiàn)拓展歐美展柜市場的“零突破”。
用心服務(wù) 傳遞食品行業(yè)正能量
作為食品行業(yè)的配套商,除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,服務(wù)也是重要一環(huán)。在業(yè)內(nèi),恒藝展柜的價(jià)格是公認(rèn)最高的,產(chǎn)品和服務(wù)也深受認(rèn)可。
“價(jià)格競爭不是長遠(yuǎn)之計(jì),買的人永遠(yuǎn)沒有賣的人精明,對(duì)于賣方來說,沒有利潤哪來的品質(zhì),沒有品質(zhì)哪來的生意?!绷纸ㄈA說,恒藝展柜價(jià)格高是因?yàn)橛衅焚|(zhì)和服務(wù)支撐,能夠堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),就是靠利潤支撐,二者是相輔相成。
為了做好服務(wù),林建華經(jīng)常親自登門拜訪客戶?!爸挥谐浞至私饪蛻粜枨螅拍堋畬?duì)癥下藥’。”林建華說,食品企業(yè)展柜進(jìn)終端賣場是非常嚴(yán)格,如果沒能及時(shí)進(jìn)場,不僅會(huì)被罰款,甚至展位都會(huì)被占用。因此,恒藝展柜在接單后會(huì)時(shí)時(shí)以短信形式提醒客戶:訂單進(jìn)程、何時(shí)發(fā)貨、哪個(gè)物流、何時(shí)到貨等詳細(xì)信息。
讓客戶安心,這是林建華倡導(dǎo)的人性化服務(wù)的主要內(nèi)容,卻遠(yuǎn)不止這些。
2014年12月,林建華參加北京衛(wèi)視《我是演說家》節(jié)目,以《老板不易》為主題,結(jié)合自身艱苦創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,用樸實(shí)的語言和真情實(shí)感震撼了現(xiàn)場每個(gè)人。《老板不易》的視頻在網(wǎng)上點(diǎn)擊量超過4000萬,很多企業(yè)在年會(huì)的時(shí)候把這個(gè)視頻播放給他們團(tuán)隊(duì)及員工看,也有很多企業(yè)和組織紛紛邀請(qǐng)林建華為他們做主題演講。
林建華意識(shí)到,以自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和個(gè)人感悟,結(jié)合企業(yè)需求做演講,在服務(wù)好企業(yè)的同時(shí),也能為食品行業(yè)傳遞更多的正能量。
“在全球經(jīng)濟(jì)寒冬時(shí),大家都不容易,廠家不容易,經(jīng)銷商也不容易。不易之后怎么辦,怎樣渡過難關(guān)才是重點(diǎn)!”林建華說。去年,他帶上了這個(gè)問題,拜訪了全國很多企業(yè),走訪了很多商會(huì),也應(yīng)邀做了二十幾場的主題演講。他說要用演講來傳遞正能量,他要為老板、為企業(yè)、為食品人吶喊助威。
在親親薯片新品發(fā)布會(huì)上,他演講了《親親食品人》;在豪士食品經(jīng)銷商大會(huì)上,他演講了《創(chuàng)新成就夢(mèng)想》;在躲貓貓新品發(fā)布會(huì)上,他演講了《夢(mèng)想食品人》;在蘇微經(jīng)銷商大會(huì)上,他演講了《夢(mèng)想成就未來》……二十多場演講,每一場都關(guān)乎夢(mèng)想,關(guān)乎正能量。“就像恒藝展柜的定位一樣,我們是服務(wù)并助力食品業(yè)發(fā)展,所以我也希望通過我力所能及的演說,為行業(yè)帶去更多正能量?!绷纸ㄈA說。
記者觀察 深懷感恩之心
林建華說,食品人要用一顆感恩的心來從事食品事業(yè),而不能僅僅只是在做生意而已。
時(shí)至今日,他依然記得在創(chuàng)業(yè)歷程中每一個(gè)幫助他的人,記得教他手藝的師傅,記得買他第一套家具的客戶,記得幫他推薦產(chǎn)品的朋友。
創(chuàng)業(yè)有成后,他不斷致力于家鄉(xiāng)公益事業(yè),家鄉(xiāng)修路建橋、捐資助學(xué)、慈善事業(yè),都有他的大名。為此,他多次被評(píng)為莆田秀嶼區(qū)“捐資辦學(xué)先進(jìn)個(gè)人”“地方發(fā)展經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
在公司內(nèi)部,林建華也用感恩的心對(duì)待員工。為了激發(fā)員工的積極性,他充分利用舉辦各種晚會(huì),比如每年五一、中秋、春節(jié)等,都會(huì)舉辦由員工自編自演的節(jié)目,積極打造良好的企業(yè)文化,豐富員工的業(yè)余文化生活。
對(duì)于未來,林建華充滿信心。他說,幾番耕耘、幾番收獲,憑著恒藝人勤勞的雙手和滿腔熱情一定會(huì)創(chuàng)造出更加美好的未來。
(記者_(dá)王文通 董嚴(yán)軍 文圖)
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