“雙十一”本土企業(yè)火熱交易背后呈現(xiàn)新亮點——
從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價值戰(zhàn)”
關(guān)注“雙十一”
核心提示:今年雙十一,本土企業(yè)表現(xiàn)搶眼,在“戰(zhàn)績”上紛紛交上了不錯的答卷。而這無論是相較于去年業(yè)績增長一倍多,今年最終以1.7億元圓滿收官的安踏;還是相較于去年93153887元的戰(zhàn)績,今年突破億元大關(guān)的戰(zhàn)地吉普;抑或是今年成功“殺入”天貓男鞋類目前十的木林森鞋業(yè)……都可見一斑。
晉江商務部門與本報記者在走訪企業(yè)中了解到,今年雙十一呈現(xiàn)出移動端交易增長迅猛、從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價值戰(zhàn)”、線上線下融合互動增強、物流渠道備受重視等新特點,交易火熱的背后也反映了社會消費形態(tài)的變化以及企業(yè)電商運營理念的不斷完善。
從“價格戰(zhàn)”
轉(zhuǎn)向“價值戰(zhàn)”
在今年的雙十一大戰(zhàn)中,消庫存、價格戰(zhàn)已不是主要元素,服務品質(zhì)、購物體驗成為眾多商家比拼的重點。如安踏今年銷售的產(chǎn)品50%以上是新品和期貨,特步今年首次實現(xiàn)線上線下新品共享,利郎集團推出了高級量身定做和設(shè)計師預售兩類,先預訂后再生產(chǎn),配套柔性生產(chǎn)線,以滿足不同消費者的需求,實現(xiàn)客單價平均445元,排名商務男裝類第一名。
作為男裝類目的“黑馬”,戰(zhàn)地吉普每年雙十一的表現(xiàn)都不容小覷,今年亦是如此。相較于去年93153887元的戰(zhàn)績,今年戰(zhàn)地吉普突破億元大關(guān),以1.02億元的成績位列男裝類目第12名。
相比往年,今年戰(zhàn)地吉普的備貨更顯常態(tài)化。戰(zhàn)地吉普董事長蘇興模告訴記者,今年公司提早做了備貨計劃,8月便開始備貨。為此,企業(yè)內(nèi)部啟動了數(shù)據(jù)測評,通過大數(shù)據(jù)進行全網(wǎng)數(shù)據(jù)對比,于前期測試市場的適應度,對產(chǎn)品款式進行篩選。“針對市場反應較好的貨品,做好備貨的深度。”
在蘇興??磥?,戰(zhàn)地吉普雙十一能夠取得較好成績,還與分銷商有關(guān)。他說,多年的積累,使得戰(zhàn)地吉普擁有非常多的賣家,分銷商們分工協(xié)作,對總銷售額的貢獻十分大。
“隨著消費者消費習慣趨于成熟,如今的雙十一,賣家已經(jīng)不再純粹地拼價格,貨品的品質(zhì)、性價比優(yōu)勢,越來越成為企業(yè)的制勝法寶?!碧K興模認為,企業(yè)要在貨品上進行自我提升,慢慢形成自己的品牌特色。
此外,為了進一步提高消費者的購買體驗,提升購物的“附加值”,不少企業(yè)加強了同快遞公司的合作,比如安踏與順豐、圓通、中通、韻達等多家快遞公司簽訂對賭協(xié)議,只要快遞按時送到消費者手上,安踏將獎勵快遞公司,反之快遞公司需交出罰金并由安踏返現(xiàn)給消費者,保證消費者及時收貨的權(quán)益,提升網(wǎng)購服務質(zhì)量。
線上線下互動增強
記者發(fā)現(xiàn),今年許多企業(yè)更注重線上線下融合互動增強。特步電商今年調(diào)動線下十余個省市的店鋪同步參與“雙十一”活動,推動全網(wǎng)全渠道融合,多點多倉門就近發(fā)貨。安踏集團在線上線下同步啟動“雙十一”活動,消費者在線下終端店鋪也能得到優(yōu)惠和折扣。
此外,隨著消費者趨于碎片化購物的習慣,今年中小企業(yè)電商加強了移動端的渠道建設(shè)。記者了解到,中小企業(yè)電商交易特點則體現(xiàn)在手機移動端電商占比遠超電腦端,如紅日防菌襪“雙十一”當日電商銷售200多萬元,其中移動端營銷占比超過80%,成為本地中小型電商企業(yè)發(fā)展移動端電商的典型代表。作為傳統(tǒng)服裝業(yè)龍頭企業(yè)的安踏集團,雙十一當日移動端交易額超過1.1億元,遠超去年雙十一全天交易額的1.4倍。
木林森鞋業(yè)今年雙十一的表現(xiàn),可以說,實現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍。從去年突破1000萬元到今年的1500多萬元,成功進入男鞋類目TOP10,位列男鞋類目第9名。
談起取得佳績的原因,木林森鞋業(yè)電商運營人員很低調(diào),“我們只是比其他品牌提早準備而已。”據(jù)了解,今年9月,木林森便開始準備商品,截至雙十一前夕,共備足了6000萬元的貨值。而為了配合天貓大促,其更打出了史無前例的3折折扣力度。
但上述負責人認為,最為重要的是,木林森在雙十一前所做的諸多前期工作。在基于上半年的銷售整體情況為木林森贏得了一個較好會場位置的基礎(chǔ)上,木林森在活動預熱、產(chǎn)品備貨深度上下了不少工夫。得益于前期對于老客戶的營銷和鋪墊,今年爆款產(chǎn)品比去年備貨更為充足,爆款產(chǎn)品的銷售量是去年的2倍多。
(記者_吳道淼 施珊妹 董嚴軍 文圖)