注重品質(zhì)服務(wù)

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，每家企業(yè)都提出了不同的發(fā)展戰(zhàn)略?？v觀整個(gè)市場(chǎng)，不難發(fā)現(xiàn)不論是哪個(gè)行業(yè)，“提升服務(wù)品質(zhì)”都被納入了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要舉措。如何提供更好、更全面的服務(wù)？這也是張水平一直在思考的問(wèn)題。

　　“現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈，大家生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)各個(gè)方面其實(shí)差距都不會(huì)很大?！睆埶秸J(rèn)為，在企業(yè)產(chǎn)品差異不大的情況下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　“誰(shuí)提供的服務(wù)更高效、更全面，那么誰(shuí)就更具有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。”在張水平看來(lái)，反光材料行業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，落到根本還是研發(fā)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。

　　“客戶需要某一種產(chǎn)品，我們能不能開發(fā)？需要花費(fèi)多久的時(shí)間？這就是對(duì)企業(yè)服務(wù)考驗(yàn)。能不能開發(fā)考驗(yàn)的是服務(wù)能力，開發(fā)所需時(shí)間考驗(yàn)的便是服務(wù)效率?！睆埶叫χf(shuō)道，比別人早一天，那都是優(yōu)勢(shì)。光速反光材料擁有一支能力不俗的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，這成為其向客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的重要保障。

　　“我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員大都是行業(yè)內(nèi)的資深技術(shù)人員，都有很強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，這讓我們?cè)谛庐a(chǎn)品開發(fā)上具有更多的優(yōu)勢(shì)。”張水平告訴記者，每年公司還會(huì)不斷地吸納更多的技術(shù)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力。

　　除了軟實(shí)力，張水平還注重設(shè)備等硬件方面的提升，在先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)和配套設(shè)施完善等方面亦是好不吝嗇。其目的很簡(jiǎn)單，就是為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和全面的服務(wù)?！　耙郧拔覀兛赡苤蛔龇垂獠牧希F(xiàn)在為滿足客戶的需求，不單單只是反光材料，只要是我們能做到的，我們也會(huì)盡力配合他們，例如TPU、PVC改色、金蔥粉生產(chǎn)等等。當(dāng)然，反光材料還是我們的根本！”張水平強(qiáng)調(diào)道。

　　記者：黃幼紅