在傳統(tǒng)外貿(mào)“低迷”之際，跨境電子商務異軍突起，并在國家層面受到重視。近日，國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了商務部等部門《關(guān)于實施支持跨境電子商務零售出口有關(guān)政策的意見》(以下簡稱《意見》)，要求自10月1日起在全國有條件的地區(qū)實施“出口退免稅”等6項支持政策。

　　《意見》的出臺，為晉江不少正在夾縫中從事跨境電商業(yè)務的企業(yè)，送來了一股春風。

　　晉企搶占跨境電商先機

　　作為海西經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵，晉江企業(yè)的市場靈敏度是與生俱來的，不少企業(yè)早在幾年前就已紛紛盯上了“跨境電商”這塊蛋糕。

　　“早在三四年前我們就計劃做跨境電子商務?！毙聛喖瘓F董事長特別助理王明軍向記者透露，新亞海外跨境平臺將于近期上線，并在全球五大區(qū)域配套跨境電商物流配送中心。欲打造一個集批發(fā)與零售為主體的跨境電商平臺，迅速將晉江的優(yōu)勢產(chǎn)品銷往全球。

　　與計劃做跨境電商平臺的新亞集團不同，早在去年，跨境電商已成為七匹狼“反季節(jié)”銷售的一個重要渠道。七匹狼前電子商務總監(jiān)鐘濤介紹，這完全是因為電商也面臨著庫存壓力，在國內(nèi)市場一時難以得到解決的情況下，只好把目標轉(zhuǎn)移到海外市場?！澳壳?，七匹狼整體的海外跨境之路勢頭不錯，銷售逐月上升，更是繼凡客之后，中國第二個被eBay認可的電商服裝品牌?！?/p>

　　鐘濤表示，開展跨境在線零售比在國外設立實體店風險小很多，且可為培養(yǎng)市場創(chuàng)造條件。晉江制造的成本優(yōu)勢，在促使跨境在線零售發(fā)展方面仍是主要動力。據(jù)了解，目前諸如匹克、勁霸等傳統(tǒng)的品牌企業(yè)也在積極籌備跨境電商事宜。

　　在大型外貿(mào)企業(yè)、大品牌紛紛涉足跨境電商的同時，不少中小型外貿(mào)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者也把眼光投向了跨境電商。

　　福建省新時穎服飾工貿(mào)有限公司是一家做小額批發(fā)加在線零售的跨境電商企業(yè)，以經(jīng)營性感時尚服飾為主。據(jù)其負責人林先生介紹，該公司現(xiàn)有兩種業(yè)務的占比為9∶1，按照近年來的發(fā)展趨勢，以后兩種業(yè)務的比例將逐漸并重?！翱缇矪2C業(yè)務增長量十分驚人，我們公司今年9月份這一塊的銷量是上年同期的4倍。

　　不僅晉江企業(yè)紛紛涉足跨境電商，不少配套企業(yè)也把目光瞄準了這一塊。據(jù)了解，晉江陸地港已在積極籌備跨境倉儲物流中心；波蘭新達中國商城的海外倉儲計劃已向晉江進行招商，同時深圳一家代理三大跨國快遞公司的物流企業(yè)也在晉江積極尋求布點。

　　大部分跨境電商處于“灰色地帶”

　　盡管企業(yè)將跨境電商視為一大片藍海并紛紛摩拳擦掌欲搶占先機，但不少企業(yè)也坦言，跨境電商很多方面還處于“灰色地帶”，企業(yè)要想真正發(fā)力跨境電商任重而道遠。

　　“結(jié)算太復雜了?！睋?jù)一位從事跨境電商多年的企業(yè)主告訴記者，現(xiàn)在幾乎所有的跨境電商企業(yè)都處于灰色地帶，賺的錢不好結(jié)算。

　　據(jù)悉，按照現(xiàn)有政策，如果沒有進出口權(quán)，中國公司的公賬不允許收美金。小的外貿(mào)電商每人每年只有5萬美金的結(jié)匯額度，大的外貿(mào)B2C則通過注冊境外公司結(jié)算，中型外貿(mào)B2C公司的結(jié)算則存在困難。上述企業(yè)主向記者透露，目前，結(jié)匯的門道有很多途徑?！跋裎覀兙桶奄Y金匯總到PayPal賬戶，轉(zhuǎn)到美國一家朋友的公司，然后他們通過較高的價格采購中國的產(chǎn)品，把美元轉(zhuǎn)到國內(nèi)。當然這中間你需要支付一部分的費用?！?/p>

　　跨境電商的物流成本之高也讓企業(yè)頗為煩惱。盡管有足夠的量，從快遞公司那邊拿到低于2折的快遞費，但物流渠道的限制，仍讓A公司的馬老板倍感壓力。一方面，跨境物流成本大致占到成本的20%-30%，1kg的包裹平均快遞費用在100元左右。另一方面，從晉江發(fā)往國外的包裹通常要在國內(nèi)耽擱2天左右，才發(fā)往國外，時效性被大大降低?！耙皇怯凶銐虻睦麧櫩臻g，顯然做不起來。”

　　另外，物流過程中，周轉(zhuǎn)時間比較長，導致包裹的丟件和損失也比較嚴重。上述人士稱，跨境B2C平均包裹損失率為千分之五到百分之一，有些企業(yè)在俄羅斯、巴西、中東的損失率則達7.8%。而如果用戶不滿意，退貨也存在問題。但很顯然，貨從國外退回來太不現(xiàn)實了，一般為了做好售后，會打折處理。

　　“與傳統(tǒng)貿(mào)易不同，現(xiàn)行管理體制、政策等明顯無法適應跨境電商的發(fā)展，像企業(yè)通過國際快遞一單單寄出的包裹無法報關(guān)，一段時間集中起來報關(guān)，享受退免稅，那更不可能?！辩姖J為，跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，致使海關(guān)、稅收等存在諸多不便，大部分跨境電商處于灰色地帶。”

　　上述人士口中的灰色地帶，主要是指沒有納入海關(guān)統(tǒng)計。據(jù)了解，目前我國跨境電子商務主要分為企業(yè)對企業(yè)(B2B)和企業(yè)對消費者(B2C)的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)運用電子商務以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計。B2C模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多沒有納入海關(guān)登記。

　　此外，鐘濤坦言，海外渠道的拓展、買家轉(zhuǎn)化率，推廣成本、語言障礙、人才成本、客戶體驗、售后服務等問題仍是跨境電商企業(yè)后續(xù)發(fā)展需要克服的困難。

　　中小企業(yè)

　　將是最大受益者

　　正當多數(shù)企業(yè)因為跨境電商目前存在種種問題而難以在該領(lǐng)域大展拳腳時，《意見》提出6項具體支持措施，包括建立電子商務出口新型海關(guān)監(jiān)管模式并進行專項統(tǒng)計、建立電子商務出口檢驗監(jiān)管模式、支持電子商務出口企業(yè)正常收結(jié)匯、鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務提供支付服務、實施適應電子商務出口的稅收政策、建立電子商務出口信用體系并嚴肅查處商業(yè)欺詐。

　　據(jù)悉，福建地區(qū)的細則目前也正在調(diào)研籌備中，這無疑給企業(yè)的跨境電商之路送來了一股春風。

　　此次出臺的政策中，退免稅政策最受關(guān)注。之前有不少企業(yè)處于灰色地帶，沒有納稅，沒有合理核銷，比較被動。新時穎的老板林先生說，現(xiàn)在不一樣了，政策一出來，不僅納稅有法可依，還可以享受三到四個點的退稅。“這往往有助于提高企業(yè)產(chǎn)品的海外競爭力?！?/p>

　　國家通過跨境退免稅變相給予企業(yè)資金支持是一方面，同時，通過業(yè)務的集中辦理，提高時效性，為更多企業(yè)的加入提供便捷。

　　“通路的便利性，中小企業(yè)將是此次政策利好的最大受益者。”電子商務觀察員魯振旺分析認為，以前最大的困難就是報關(guān)、國際賬戶的結(jié)算，傳統(tǒng)貿(mào)易所產(chǎn)生的成本并不適合中小企業(yè)來做。如今，跨境物流、關(guān)稅、支付外匯兌換等壁壘都被攻破，自動報關(guān)、自動結(jié)算等一系列自動化的操作形式，將加速跨境B2C的發(fā)展。

　　“自動結(jié)算方面，如果能實現(xiàn)全套那是最好。不過我們不奢望馬上能一步到位?！辈簧贅I(yè)內(nèi)人士稱，會比較第三方支付的實際便利性與費用。如果性價比不是很高，仍會繼續(xù)用原來復雜的結(jié)算方式。

　　對于如何把握政策契機，大力發(fā)展跨境電商，業(yè)內(nèi)權(quán)威人士紛紛給出建議。

　　“外貿(mào)電商可以盤活當?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)，實現(xiàn)歷史性的外貿(mào)轉(zhuǎn)型?！彪娮由虅站W(wǎng)站敦煌網(wǎng)首席執(zhí)行官王樹彤建議，晉江可通過成立外貿(mào)電商孵化園或產(chǎn)業(yè)園等方式，通過倡導、鼓勵、支持和培訓等方式，切實幫助外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)中國本土品牌走向國際市場以及產(chǎn)品的網(wǎng)絡全球直銷。

　　魯振旺則認為，晉江做跨境電商有著天然的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。目前，針對B2B平臺的交易，鞋服占到第二位。而針對B2C，服裝的交易量則達到第一位。在其看來，“晉江可參考寧波跨境電商的商業(yè)模式，特別是其在跨境物流、自動報關(guān)及自動結(jié)算等自動一體化的系統(tǒng)項目，同時也可以選擇與試點城市進行對接發(fā)展。”（記者＿蔡明宣）