2019年6月11日，蔡先生駕駛愛車倒車不慎撞路燈，造成愛車左后保險(xiǎn)杠刮傷。蔡先生心痛不已立即向我司報(bào)案，報(bào)案后得知愛車無(wú)法通過(guò)強(qiáng)制險(xiǎn)進(jìn)行索賠，蔡先生非常納悶，平安產(chǎn)險(xiǎn)晉江中心公司查勘員李貴清驅(qū)車前往事故現(xiàn)場(chǎng)對(duì)蔡先生進(jìn)行安撫及解釋。

　　現(xiàn)場(chǎng)，平安產(chǎn)險(xiǎn)晉江中心公司李貴清根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷該車并沒(méi)有傷到底漆，經(jīng)和客戶溝通，立即從后備箱拿出拋光機(jī)為蔡先生的愛車進(jìn)行免費(fèi)拋光修復(fù)，看到愛車修復(fù)后沒(méi)有一絲刮碰痕跡，蔡先生對(duì)平安的服務(wù)非常滿意。后來(lái)經(jīng)了解，該車是去年剛剛買的二手車，購(gòu)車后蔡先生還對(duì)愛車進(jìn)行了全車噴漆，由于不懂保險(xiǎn)沒(méi)有投保商業(yè)險(xiǎn)，李貴清為蔡先生對(duì)車險(xiǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單講解、介紹，得知商業(yè)險(xiǎn)的用途后蔡先生便及時(shí)為自己愛車購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)，確保用車安全。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)晉江中心公司作為本次“愛車無(wú)痕”爆款服務(wù)的試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，積極推動(dòng)該項(xiàng)目落地實(shí)施，爭(zhēng)創(chuàng)為客戶提供更多增值服務(wù)。

　　(晉江中心支公司 張耀宗)