中國保險監(jiān)督管理委員會行政處罰決定書(保監(jiān)罰〔2017〕41號)

　　依據(jù)《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)的有關規(guī)定，我會對中美聯(lián)泰涉嫌違法一案進行了調查、審理，并依法向當事人告知了作出行政處罰的事實、理由、依據(jù)以及當事人依法享有的權利，當事人未提出陳述申辯意見。本案現(xiàn)已審理終結。

　　經(jīng)查，中美聯(lián)泰存在未有效履行管理責任、電話銷售欺騙投保人的違法行為。我會對中美聯(lián)泰2015年簽單的電話銷售保單業(yè)務進行檢查中，隨機抽查其下屬的8家分公司的電話銷售中心，均發(fā)現(xiàn)存在電話銷售欺騙投保人的違法行為，且違規(guī)保單占比較高。同時，中美聯(lián)泰總公司負責電銷業(yè)務的經(jīng)營和發(fā)展，統(tǒng)一制定各類產(chǎn)品話術，建立電話銷售質量檢測體系等，檢查發(fā)現(xiàn)總公司在銷售業(yè)務品質管理等內控方面存在諸多問題。綜上，中美聯(lián)泰總公司對多個電話銷售中心普遍存在的欺騙投保人問題負有直接責任。

　　時任中美聯(lián)泰副總經(jīng)理李佳對上述違法行為負有直接責任。

　　上述事實，有現(xiàn)場檢查事實確認書、調查筆錄、相關保單錄音材料、相關職責文件等證據(jù)證明，足以認定。

　　綜上，我會決定作出如下處罰：

　　上述電話銷售欺騙投保人的行為，違反了《保險法》第一百一十六條的規(guī)定，根據(jù)《保險法》第一百六十一條，我會決定對中美聯(lián)泰予以罰款25萬元，根據(jù)《保險法》第一百七十一條，我會決定對李佳予以警告并罰款8萬元。

　　當事人應當在接到本處罰決定書之日起15日內持繳款碼到財政部指定的12家代理銀行中的任一銀行進行同行繳款。逾期，將每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款。(繳款碼將在處罰決定書送達時告知)

　　當事人如對本處罰決定不服，可在收到本處罰決定書之日起60日內向中國保險監(jiān)督管理委員會申請行政復議，也可在收到本處罰決定書之日起6個月內直接向有管轄權的人民法院提起行政訴訟。復議和訴訟期間，上述決定不停止執(zhí)行。