作為連接海量用戶的重要場景，春節(jié)紅包如今已成為互聯(lián)網(wǎng)公司的兵家必爭之地。

　　在剛剛過去的猴年央視春晚上，國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險與支付寶強強聯(lián)手，通過向全國觀眾派發(fā)支付寶現(xiàn)金紅包，觸及數(shù)千萬的新增用戶，為完善用戶畫像、全面升級運營戰(zhàn)略夯實了基礎。

　　與此同時，春節(jié)期間，眾安保險還在支付寶服務窗、天貓旗艦店、官方網(wǎng)站等平臺派送新春福袋，以便更多用戶體驗眾安保險過去兩年深耕互聯(lián)網(wǎng)保險領域的成果，加速普及互聯(lián)網(wǎng)保險。

　　“互聯(lián)網(wǎng)紅包的走紅，是移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的必然結果。通過參與支付寶春晚紅包，我們沉淀了大量新增用戶數(shù)據(jù)，加上原本的積淀數(shù)據(jù)，兩者的相互作用使得眾安保險擁有更加強大的風控能力和運營實力。未來，我們會對沉淀數(shù)據(jù)進行分析，從不同場景、時點、人群等維度，孵化并定向推送不同的保險產(chǎn)品?！北姲脖ｋUCEO陳勁表示。

　　連接海量用戶普及互聯(lián)網(wǎng)保險

　　今年春晚是眾安保險首度與移動支付巨頭支付寶聯(lián)手參與春晚紅包活動。

　　中國的移動支付市場正經(jīng)歷快速發(fā)展。此前，中國人民銀行金融研究所發(fā)布的《新金融時代》指出，2014年，中國移動支付用戶規(guī)模已達3.4億，移動網(wǎng)民滲透率為61.7%。

　　“為培養(yǎng)更多的移動支付消費群體，支付寶、微信近兩年都持續(xù)力推春節(jié)紅包。這使得越來越多的人群加入‘搶紅包’的行列。而央視春晚經(jīng)過32年的沉淀已成為全球華人的新年俗，是全球收視率第一的節(jié)目，也是巨大的流量入口。所以，借助支付寶春晚紅包，我們希望與更多新用戶建立連接，傳遞互聯(lián)網(wǎng)保險的理念?！北姲脖ｋUCTO姜興說。

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年，全國共有6.9億觀眾收看了猴年央視春晚。觀看過程中，支付寶咻一咻的次數(shù)達到3245億次，是中國人口的249.6倍；一分鐘的峰值是210億次，相當于每個支付寶用戶平均咻52.5次。而通過嵌入支付寶春晚紅包場景，眾安保險與千萬級的新增用戶迅速建立連接。

　　為了讓“春晚咻紅包”的覆蓋人群進一步了解互聯(lián)網(wǎng)保險，改變對保險的固有看法，春節(jié)期間，眾安保險還在支付寶服務窗、天貓旗艦店、官網(wǎng)等平臺上開展新春搶福袋活動，福袋中包含從現(xiàn)有200多款產(chǎn)品中挑出的適合春節(jié)場景的盜刷險、延誤險、維權保險、交通意外保險及健康險。截至2月12日，眾安保險總共派送保險產(chǎn)品360萬份。

　　即便在PC時代，對于保險公司來說，短期內(nèi)獲得如此的海量用戶仍舊非常困難。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通過支付寶春晚紅包場景以及場景化的產(chǎn)品，眾安保險與海量的新增用戶迅速建立連接，并通過后期的互動活動，讓更多用戶從過去的被動關注改為主動參與，更好地了解互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。

　　完善人物畫像全面升級運營戰(zhàn)略

　　其實，眾安保險派送春節(jié)紅包是其強化場景化策略、完善人物畫像的重要一環(huán)，也為未來繼續(xù)與支付寶合作探索場景化，全面升級運營戰(zhàn)略打下了基礎。

　　自成立之日起，眾安保險就從“保險2.0”起步，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)場景的特定需求，定制化地設計、迭代產(chǎn)品。此前，眾安保險曾在阿里的生態(tài)體系中推出眾樂寶、退運險等電商類保險；又曾與騰訊合作，上線步步保、糖小貝等創(chuàng)新型產(chǎn)品。

　　“這次，為了嵌入春節(jié)紅包場景，我們根據(jù)過往經(jīng)驗首先分析了春節(jié)這一特定時點存在的旺盛的用戶需求，比如春運過程中的交通意外，發(fā)紅包綁定銀行卡后遭遇盜刷，再根據(jù)需求精準匹配產(chǎn)品，最后確定了新春福袋中針對5種場景的產(chǎn)品?！北姲脖ｋU阿里巴巴事業(yè)部總監(jiān)董占柱說。

　　截至2月12日，共有165萬人參與了眾安保險的新春搶福袋活動，其中，近百萬人體驗了新春福袋中的盜刷險、延誤險、維權保險、交通意外保險、健康險等產(chǎn)品。他們的體驗及相關數(shù)據(jù)將被用于完善人物畫像。

　　此外，支付寶還會從年齡、地域、個人興趣、家庭資產(chǎn)等維度提供與眾安保險建立連接的數(shù)千萬人群的整體畫像。

　　“一直以來，眾安保險在戰(zhàn)略層面強調B2C與B2B2C‘齊頭并進’。目前，我們已與螞蟻金服、百度、小米、攜程等100余家知名企業(yè)達成合作，在B2B2C上發(fā)展勢頭強勁。與支付寶一起咻完春晚紅包后，眾安保險未來還會與支付寶進行更多的場景化合作；與此同時，我們也重視支付寶服務窗、天貓旗艦店等自有渠道的建設，并希望借此進一步積累數(shù)據(jù)，完善用戶的人物畫像，提升風控能力和運營實力?！北姲脖ｋU相關負責人表示。

　　據(jù)這位負責人介紹，緊接著，眾安保險將根據(jù)人物畫像，對不同需求屬性的用戶進行分類運營?！耙环矫?，我們將推進日常的互動運營，繼續(xù)普及互聯(lián)網(wǎng)保險理念。另一方面，我們將根據(jù)與用戶的互動結果，針對性地孵化、推送相關產(chǎn)品?！?/p>