在太平洋保險(xiǎn)交了30萬(wàn)保費(fèi) 想退保卻只能退12萬(wàn)
杭州的黃老板在中國(guó)太平人壽保險(xiǎn)公司,買了十一份健康險(xiǎn),到目前已經(jīng)交了30萬(wàn)左右的保費(fèi),現(xiàn)在他想退保,據(jù)說(shuō)只能退12萬(wàn)。
黃老板:“沒(méi)錢了,交不起了,所以才要退保?!?/p>
黃老板說(shuō),他從10年開始,購(gòu)買了十一份中國(guó)太平人壽保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種,都是健康險(xiǎn)。除了保疾病,繳完一定年限后,還可以領(lǐng)取本金和收益。黃老板的這些保單,繳費(fèi)期限有10年、15年、20年三種。到現(xiàn)在已經(jīng)繳了五年多,因?yàn)橘Y金問(wèn)題,迫不得已要退保。
黃老板:“我已經(jīng)苦撐了一年,實(shí)在是沒(méi)有辦法了。”
黃老板說(shuō),十一份保單已經(jīng)交了五年多,前后交了30萬(wàn)左右?,F(xiàn)在要中途退保,保險(xiǎn)公司稱按照規(guī)定,只能退12萬(wàn)。他覺(jué)得損失有點(diǎn)大。
太平人壽保險(xiǎn)浙江分公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)部薛經(jīng)理:“在猶豫期內(nèi)可以退的,過(guò)了猶豫期我們是有損失的,要按現(xiàn)金價(jià)值來(lái)退的?!?/p>
這位薛經(jīng)理回應(yīng)說(shuō),猶豫期是合同簽訂后的十個(gè)工作日內(nèi),一旦過(guò)了猶豫期,再退保就只能退還“中止時(shí)保單所具有的現(xiàn)金價(jià)值”,也可以理解為“解約退還金”。銷售人員當(dāng)時(shí)在介紹時(shí),也給黃老板提到過(guò)。這點(diǎn)黃老板也認(rèn)可,但他還是有疑問(wèn)。
黃老板:“順口說(shuō)了一聲退還現(xiàn)金價(jià)值,但作為普通消費(fèi)者,我們?cè)趺粗朗裁词乾F(xiàn)金價(jià)值,保險(xiǎn)公司剛開始得給我講清楚,如果請(qǐng)清楚的話,我就不會(huì)買了?!?/p>
黃老板說(shuō),他剛開始理解的“退還現(xiàn)金價(jià)值”,就是退還本金。沒(méi)想兩者差距那么大。這位薛經(jīng)理稱,黃老板的保單主要側(cè)重于保障類,而不是理財(cái)類。雙方合同上也有寫明,中途退保,只能退還“中止時(shí)保單的現(xiàn)金價(jià)值”。
太平人壽保險(xiǎn)浙江分公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)部薛經(jīng)理:“我們也是按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行?!?/p>
這位薛經(jīng)理稱,他們每年也會(huì)碰到類似黃老板的情況,還有一種途徑,就是可以先暫停繳費(fèi),將保單保留兩年,等有繳費(fèi)能力時(shí)再重新續(xù)繳,黃老板沒(méi)同意,如果按照合同全部繳清,接下來(lái)的十幾年時(shí)間,還要120萬(wàn)左右,按照目前的狀況,他懷疑自己兩年后還是沒(méi)有能力繼續(xù)續(xù)保。
看來(lái)這黃老板也是真的遇到難處了。
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