中信銀行副行長郭黨懷在發(fā)布會上表示，在新一代信息技術(shù)的推動下，金融體系正在發(fā)生深刻變革，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動了新的投融資服務(wù)模式。商業(yè)銀行必須抓住互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的機遇，以互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化經(jīng)營模式，對網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)產(chǎn)品和渠道進行整合升級，以適應(yīng)客戶需求和消費模式的變化。

　　作為傳統(tǒng)商業(yè)銀行中的“觸網(wǎng)先鋒”，中信銀行未來將以“互聯(lián)網(wǎng)金融”為突破口，著力在四個方面加快創(chuàng)新：

　　一是搭建電子渠道“高速公路”。加強電子渠道整合，突出移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)，強化手機銀行應(yīng)用開發(fā)，打造領(lǐng)先的渠道平臺。

　　二是搭建金融互聯(lián)網(wǎng)“跨界之橋”。搭建直銷銀行等開放式獲客平臺，拓展第三方渠道資源，推動移動支付創(chuàng)新，打造全面跨境支付結(jié)算體系。

　　三是打造O2O的客戶服務(wù)體系。建設(shè)智慧社區(qū)O2O平臺，以社區(qū)生活服務(wù)為切入點，開展線上獲客，線下服務(wù)，雙向引流，相互轉(zhuǎn)化。

　　四是強化大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，支持渠道互通互融。加強大數(shù)據(jù)應(yīng)用，整合各類渠道，提供一點接入、全程響應(yīng)的智能化渠道服務(wù)。