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【臺灣復(fù)興航空事件】泉州平安人壽陪護(hù)家屬返鄉(xiāng) 關(guān)愛持續(xù)
2月4日上午，臺灣復(fù)興航空一架載有58人(其中大陸乘客31人)的客機在臺北南墜落基隆河。截至11日16時，42人罹難，其中27名大陸旅客。
2月4日，泉州平安人壽立即啟動應(yīng)預(yù)案，開展排查工作，同時第一時間與客戶家屬取得聯(lián)系。當(dāng)天，泉州平安人壽即調(diào)查確認(rèn)有2名平安泉州客戶、1名客戶家屬登上了失事的客機。
2月5日，泉州平安人壽委派人員慰問客戶家屬，前往廈門申請赴臺陪同客戶家屬，同時通過總部與北京的心理指導(dǎo)師取得了聯(lián)系，準(zhǔn)備給客戶親屬隨時提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。
2月6日上午11時，兩名客戶完成理賠結(jié)案。
從事故發(fā)生到理賠結(jié)案，泉州平安人壽始終心系客戶，時刻與家屬保持著緊密聯(lián)系，在得知罹難客戶遺體將于12日從臺返廈時，泉州平安人壽主動提出接送及家屬陪同的服務(wù)。
12日上午七點三十分，泉州平安人壽工作人員趕早前往廈門機場，接送在機場等待的客戶家屬，一路陪同家屬，用實際行動對客戶家屬進(jìn)行安慰和慰問，微小的理賠款難抑客戶悲傷，但泉州平安人壽將始終與客戶同在，讓客戶感受持續(xù)的關(guān)愛！
標(biāo)簽：復(fù)興航空|平安人壽
責(zé)任編輯：李志萍
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