金融盛事助推行業(yè)升級(jí) 服務(wù)體驗(yàn)再成關(guān)注熱點(diǎn)
“金融服務(wù)好不好,由你說(shuō)了算!”備受關(guān)注的2014晉江最佳金融服務(wù)品牌評(píng)選正在火熱進(jìn)行中。隨著活動(dòng)的推進(jìn),越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)走進(jìn)公眾的視野,越來(lái)越多的讀者亦積極參與到這一金融行業(yè)盛事當(dāng)中來(lái)。對(duì)廣大金融機(jī)構(gòu)而言,隨著晉江新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,競(jìng)爭(zhēng)與合作同在。尤其是在金融產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的當(dāng)下,消費(fèi)者面臨的選擇也更加多樣化。借助此次評(píng)選打造出的平臺(tái),可以全面展示在新型城鎮(zhèn)化之下金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新性和服務(wù)性,也能為廣大普通消費(fèi)者的生活帶來(lái)幫助。 本報(bào)記者_(dá)陳榮漢
不斷升級(jí)產(chǎn)品注重創(chuàng)新
服務(wù)全面?zhèn)涫苁袌?chǎng)認(rèn)可
伴隨著晉江新型城鎮(zhèn)化發(fā)展加速,本地金融機(jī)構(gòu)也在此浪潮中獲得了寶貴機(jī)遇。城市擴(kuò)容,城鄉(xiāng)結(jié)合加速,大眾的金融需求在這樣的趨勢(shì)中不斷升級(jí)。
然而,產(chǎn)品的趨同化又讓消費(fèi)者面臨著諸多選擇難題,金融機(jī)構(gòu)他們自身的優(yōu)勢(shì)在哪?又能帶給普通百姓怎樣的便利性?本次系列報(bào)道的連續(xù)展示,正恰到好處地解決了此項(xiàng)問題,同時(shí)也給予金融機(jī)構(gòu)更多思考。
“很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),金融產(chǎn)品往往都是‘一家學(xué)一家’,‘依葫蘆畫瓢’,然后再衍生出一樣的產(chǎn)品,這樣雖然能夠在一定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生效益,但卻不利于自身發(fā)展?!便y行人士普遍認(rèn)為,產(chǎn)品的創(chuàng)新應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行專門研發(fā),同質(zhì)化的趨同性會(huì)讓市場(chǎng)陷入停滯不前的狀態(tài),每家金融機(jī)構(gòu)還是應(yīng)當(dāng)有自己的特色。這也正是本屆金融服務(wù)品牌評(píng)選的初衷所在,讓更多有創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品成為引領(lǐng)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),讓更多的金融機(jī)構(gòu)從中獲得訊息,從而加強(qiáng)創(chuàng)新性,引入更貼合市場(chǎng)的想法,繼續(xù)造福當(dāng)?shù)亍?/p>
服務(wù)全面?zhèn)涫苁袌?chǎng)認(rèn)可
本屆金融服務(wù)品牌的另一大特色便是金融服務(wù)的展示,網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、電子銀行、理財(cái)體驗(yàn)等方面,都能夠作為衡量金融服務(wù)水平的標(biāo)尺。線上線下的服務(wù)方式,也給予消費(fèi)者更多獲取服務(wù)的渠道,在此過程中,也得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同。
“就拿簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),以前去銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,有很多不熟悉的地方需要工作人員幫助,但是卻遇到了工作人員服務(wù)態(tài)度不佳、業(yè)務(wù)不熟悉的情況,但現(xiàn)在與以往相比,有了明顯改善?!睙嵝淖x者小陳在看了連續(xù)的報(bào)道后,感慨頗深。他表示,如今理財(cái)方式渠道多樣,再也不用面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)咨詢,有了互聯(lián)網(wǎng)的介入,金融服務(wù)的體驗(yàn)有了明顯提升。而也有讀者認(rèn)為,金融機(jī)構(gòu)自身服務(wù)水平的提升與市民反饋、媒體監(jiān)督等方面分不開,因此通過一次綜合性的評(píng)選活動(dòng),能夠?qū)φw的服務(wù)水平有促進(jìn)作用。在一系列的展示中,能夠?qū)鹑跈C(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等方面有進(jìn)一步了解,對(duì)讀者的理財(cái)有幫助。
消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),通常有很多的考慮和選擇方向,尤其是近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融的頻頻發(fā)力,越來(lái)越多靈活多樣的理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn),而這些也需要通過集中的平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳和推廣。本屆金融品牌的評(píng)選活動(dòng)仍在繼續(xù),我們也歡迎更多的金融機(jī)構(gòu)能夠通過自薦的方式進(jìn)行報(bào)名,展示自我,引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品。
服務(wù)創(chuàng)新引關(guān)注 年度金融盛事火熱推進(jìn) 2014-11-26 | |
平安人壽:簡(jiǎn)單便捷服務(wù)體驗(yàn),讓客戶安心 2014-09-04 |
點(diǎn)擊排行 〉
- 經(jīng)營(yíng)貸利率跌破3% 銀行“卷起來(lái)了”
- 北京“專精特新”專板開板 首批50余家企業(yè)登陸
- 三大指數(shù)集體收漲 創(chuàng)指漲1.26% 釀酒行業(yè)板塊領(lǐng)漲
- 存款超100萬(wàn)元將被永久凍結(jié)?假的
- 頭部券商紛紛宣布下調(diào)交易傭金 還有繼續(xù)“降費(fèi)”空間
- 理性看待銀行利潤(rùn)增速下滑
- 兩市震蕩調(diào)整 環(huán)保板塊逆勢(shì)領(lǐng)漲
- 市場(chǎng)監(jiān)管總局:加大水產(chǎn)品食品安全監(jiān)管及食鹽價(jià)格監(jiān)管力度
- 三部門推動(dòng)落實(shí)購(gòu)買首套房貸款“認(rèn)房不用認(rèn)貸”政策措施