平安人壽一直以來都以服務(wù)客戶為宗旨，以保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念為指引，在理賠服務(wù)環(huán)節(jié)推出了一系列措施，積極提升壽險(xiǎn)客戶的理賠服務(wù)感受。

　　平安人壽泉州公司積極貫徹公司理賠服務(wù)理念，積極提升理賠服務(wù)，推行理賠探視服務(wù)。針對住院客戶，理賠服務(wù)人員第一時(shí)間上門慰問，被保險(xiǎn)人在治療期間獲得一系列諸如幫助客戶整理理賠資料，指導(dǎo)客戶辦理索賠事宜、細(xì)節(jié)提醒等服務(wù)，將客戶的擔(dān)心變安心，獲得客戶普遍好評，有效地提升了公司的品牌形象。

　　平安人壽泉州公司秉承保險(xiǎn)人的愛心與責(zé)任，通過理賠慰問的形式給出險(xiǎn)客戶提供持續(xù)的愛心與關(guān)懷，進(jìn)一步延伸了理賠服務(wù)價(jià)值，凝聚人性化服務(wù)理念，用心傳遞正能量，用愛關(guān)懷暖人心。