文化碰撞心態(tài)決定路徑

　　成功的故事似乎總有很多雷同。瑞尼爾總裁柯兆明和梁公軍、雷鳴一樣，在創(chuàng)業(yè)之前，都有著令人艷羨的一切：著名企業(yè)的高層職位、優(yōu)厚的待遇。他曾經(jīng)擔(dān)任過摩根大通銀行個(gè)人和信用卡業(yè)務(wù)信貸風(fēng)險(xiǎn)治理副總裁，也在AIG(美國國際集團(tuán))工作過。

　　作為最早進(jìn)入金融技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的華人之一，柯兆明至今為自己的過去感到自豪，“我當(dāng)時(shí)在摩根大通做事，一個(gè)項(xiàng)目成功實(shí)施，每年產(chǎn)生的效益就有幾億美元，由于盤子大嘛，我管的部分總資產(chǎn)有2000億～3000億美元。”

　　但和梁公軍、雷鳴不同的是，柯兆明放棄原來的一切除了對(duì)于事業(yè)的理想，還有令他十分無奈、無法控制的因素。固然當(dāng)年能做到他那一級(jí)別的華人最多不超過二三十，但在華爾街的環(huán)境下，這基本上已經(jīng)是華人事業(yè)的天花板。“美國人能給華人最高的職位就是比較偏技術(shù)的高級(jí)副總裁，大約相當(dāng)于咱們國內(nèi)四大銀行資深點(diǎn)的部分副總或者處長，再往上不可能了。我們都是給銀行賣苦力的?！?/p>

　　“賣苦力”讓柯兆明看不到未來，即便已經(jīng)在美國打拼20多年，無法真正融入洋人圈子的失望感覺讓他選擇離開。2004年，他回國在中關(guān)村創(chuàng)辦瑞尼爾，想把美國用信息技術(shù)改變金融治理和經(jīng)營方式的事業(yè)在國內(nèi)重新開始。

　　即使柯兆明已經(jīng)做好了足夠的心理預(yù)備去適應(yīng)中國國情，但巨大的社會(huì)落差還是讓他有點(diǎn)接受不了。用20年時(shí)間在美國形成的所有工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，讓他在國內(nèi)仿佛成了一個(gè)夾在中美文化之間的“雙面膠”，最讓他難以置信的是，他這個(gè)中國人已經(jīng)連中國文化也搞不懂了。

　　原本目標(biāo)明確，實(shí)施方案具體詳盡，在國內(nèi)的環(huán)境下卻都變成不切實(shí)際，柯兆明發(fā)現(xiàn)用美國的思維和方式在中國拓展業(yè)務(wù)，根本無法實(shí)現(xiàn)。“大家從來沒想過，國內(nèi)人喜歡扯皮。比如說本來一個(gè)月的時(shí)間就能做完的事，扯皮就給你扯三個(gè)月?！睆目抡酌魅缃袷终{(diào)侃的語氣里都不難讀出他當(dāng)時(shí)對(duì)國內(nèi)情況的莫名其妙。

　　本來在不惑之年，放下優(yōu)越生活在親友反對(duì)聲中重新開始事業(yè)就承擔(dān)著比其他年輕創(chuàng)業(yè)者更大的壓力。對(duì)國內(nèi)環(huán)境不適應(yīng)的各種無所適從和各種迷茫，讓柯兆明剛回國時(shí)一度布滿抱怨和憤慨。他只能告訴自己：“這不過是第二次插隊(duì)。第一次插隊(duì)去美國，第二次插隊(duì)回中國。”

　　在美國時(shí)，艱難的時(shí)候柯兆明還在別人家外面的樓道里睡過10個(gè)月，“我睡覺，別人去衛(wèi)生間，稀里嘩啦地從我旁邊過”。想一想在美國令人唏噓的遭遇，柯兆明反倒釋然了，變得更加平靜和淡定。

　　他迅速調(diào)整狀態(tài)，靜下心來逐漸了解環(huán)境，并因國情制宜，充分考慮各方面因素，根據(jù)環(huán)境特點(diǎn)來制定可操縱的計(jì)劃和實(shí)施方案?！白鍪聵I(yè)比的就是耐心，還是不要抱怨，要去解決問題。我也確實(shí)找到了解決問題的方法，固然苦點(diǎn)、累點(diǎn)、慢點(diǎn)，但是能找到?！?/p>

　　他以華爾街的思維方式慢慢打開了中國之門，用專業(yè)和誠懇感動(dòng)別人?！般y行是我的客戶，但我從來不請(qǐng)他們吃飯、飲酒，我在尋找健康的氣力，銀行里也有健康的人，他們?cè)敢夂臀液献??！贝驍〈笞稍児?、以專業(yè)素養(yǎng)吸引到工商銀行這樣的大客戶，如今對(duì)瑞尼爾來說已經(jīng)不是什么難事。

　　柯兆明不慌不忙地耕耘著自己的事業(yè)。“我給銀行上過300多堂課，金融系統(tǒng)幾萬多人聽過我演講，這應(yīng)該算是成功吧？”

　　如今在柯兆明看來，過往的挫折、茫然、尷尬和現(xiàn)在的成功，都是浮云。

　　他也不愿意再用“放棄”或“堅(jiān)持”這樣的字眼來形容和總結(jié)過去，他更愿意用人生的酸甜苦辣咸來定義所經(jīng)歷過的種種?！氨緛砭蜎]什么堅(jiān)持，這就跟吃飯、喝水一樣，都是人生的必然，我們到美國去，也是一個(gè)必然，甜酸苦辣都要嘗。人生就是這樣。所以是一個(gè)心態(tài)的問題?！?/p>