平安人壽自推行多渠道服務(wù)以來(lái)，不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，針對(duì)不同客戶(hù)的不同需求，適時(shí)推出E服務(wù)辦理渠道，既提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，又獲客戶(hù)一致好評(píng)。 中秋假期，很多人都享受著假日的快樂(lè)，歡聚一堂。客戶(hù)吳女士接到公司保單貸款到期需還款的短信提醒，由于是節(jié)假日，公司柜臺(tái)也暫停服務(wù)，吳女士只能試著聯(lián)系業(yè)務(wù)員小許看能否給予幫助。業(yè)務(wù)員小許給她推薦了E服務(wù)自助辦理，抱著試試看的態(tài)度，吳女士通過(guò)家里的電腦進(jìn)入了一賬通平臺(tái)操作了保單還款，當(dāng)即收到保單還款業(yè)務(wù)辦理成功的短信提醒。了完心事的吳女士格外開(kāi)心，豎起大拇指對(duì)平安網(wǎng)絡(luò)一賬通贊不絕口。

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