“簡(jiǎn)單便捷 友善安心”是平安一直以來推崇的服務(wù)理念，在科技高速發(fā)展的時(shí)代，貼近客戶的服務(wù)就是讓服務(wù)伴隨客戶左右。平安人壽搶先推出智能手機(jī)E服務(wù)，客戶拿著手機(jī)就能自助選擇辦理保全業(yè)務(wù)。泉州市區(qū)張先生在體驗(yàn)過智能手機(jī)E服務(wù)渠道功能后，對(duì)平安服務(wù)的便捷貼心贊不絕口。

張先生親臨柜面時(shí)正處于客戶人流高峰期，在柜面店長(zhǎng)的引導(dǎo)下，張先生選擇開通手機(jī)E服務(wù)，并通過手機(jī)成功辦理了生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)，快速、有效的業(yè)務(wù)辦理免去了張先生長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等候。通過這次手機(jī)E服務(wù)的體驗(yàn)，張先生對(duì)平安多渠道服務(wù)有了更深的體會(huì)，并對(duì)于平安人壽高效的服務(wù)致予了肯定的評(píng)價(jià)。

一個(gè)賬戶，多個(gè)渠道，全方面服務(wù)——平安人壽提出的多渠道服務(wù)帶給了客戶別樣的服務(wù)體驗(yàn)。作為保險(xiǎn)服務(wù)潮流的領(lǐng)先者，平安人壽不斷創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)，彰顯平安PSTAR五星級(jí)服務(wù)品牌價(jià)值。