“簡單便捷 友善安心”是平安一直以來推崇的服務理念，在科技高速發(fā)展的時代，貼近客戶的服務就是讓服務伴隨客戶左右。平安人壽搶先推出智能手機E服務，客戶拿著手機就能自助選擇辦理保全業(yè)務。泉州市區(qū)張先生在體驗過智能手機E服務渠道功能后，對平安服務的便捷貼心贊不絕口。

張先生親臨柜面時正處于客戶人流高峰期，在柜面店長的引導下，張先生選擇開通手機E服務，并通過手機成功辦理了生存金領取業(yè)務，快速、有效的業(yè)務辦理免去了張先生長時間的排隊等候。通過這次手機E服務的體驗，張先生對平安多渠道服務有了更深的體會，并對于平安人壽高效的服務致予了肯定的評價。

一個賬戶，多個渠道，全方面服務——平安人壽提出的多渠道服務帶給了客戶別樣的服務體驗。作為保險服務潮流的領先者，平安人壽不斷創(chuàng)新服務體驗，彰顯平安PSTAR五星級服務品牌價值。