為積極應對和把握互聯網金融帶來的挑戰(zhàn)和機遇，招商銀行于2013年4月份正式推出了專門面向中小企業(yè)客戶的互聯網金融服務平臺——小企業(yè)E家。小企業(yè)E家是招商銀行遵循“平等、開放、協作、分享”互聯網精神，充分調動和整合多方互聯網資源打造的開放式、綜合化的新型金融服務平臺，目前平臺注冊的企業(yè)用戶超過30萬。

　　小企業(yè)E家在充分發(fā)揮招商銀行網上企業(yè)銀行既有優(yōu)勢基礎上，圍繞中小企業(yè)“存、貸、匯”等基本金融需求，創(chuàng)新開發(fā)了企業(yè)在線信用評級、網貸易、惠結算、我要理財等互聯網金融產品，并實現了與銀行中后臺信貸管理系統、客戶關系管理系統等的對接，初步形成了從客戶接觸、跟進營銷，商機發(fā)掘、產品銷售到在線業(yè)務辦理的全鏈條“O2O”(online to offline)經營模式。同時，通過與廣泛的第三方機構開展異業(yè)合作，小企業(yè)E家整合研發(fā)了E+賬戶、商機平臺、企業(yè)云服務、企業(yè)商城、在線財務管理、投融資平臺等創(chuàng)新的互聯網應用，打通和融合了企業(yè)在結算融資、投資理財、商機拓展、辦公自動化、財務管理、供應鏈運營等多方面的行為，沉淀了傳統銀行難以獲得的“大數據”。