在銀行辦了張信用卡，收到后信封還沒(méi)打開(kāi)就被偷了，一起被偷的還有卡主人的身份證。小偷根據(jù)這些資料激活了信用卡，透支消費(fèi)了兩萬(wàn)多。倒霉的卡主邵女士，還被銀行起訴，要求還透支的錢加上利息一共兩萬(wàn)四千多元。

　　委屈的邵女士覺(jué)得是銀行的開(kāi)卡流程存在漏洞。她寧愿選擇站在被告席上，也不愿掏這筆錢。

　　沒(méi)激活的信用卡

　　被小偷開(kāi)卡盜刷

　　事情還得從去年10月14日說(shuō)起。

　　邵女士經(jīng)過(guò)交通銀行信用卡辦卡人員的介紹，申領(lǐng)了一張信用卡。

　　12月24日下午3點(diǎn)左右，邵女士的包被偷了，包里有她的身份證和新申請(qǐng)的信用卡。信用卡收到一個(gè)多月，一直沒(méi)激活。

　　下午5點(diǎn)多，邵女士的手機(jī)響了。交通銀行的工作人員通知邵女士，她的信用卡消費(fèi)了兩萬(wàn)多元。

　　小偷偷了包之后，利用身份證，冒用邵女士的信息將卡激活，取現(xiàn)一千多元，又刷卡1.9萬(wàn)元買了黃金。

　　今年1月，小偷被江東法院判了刑?？墒?，他根本沒(méi)有還款能力。

　　卡被盜刷是誰(shuí)責(zé)任

　　銀行失主各執(zhí)一詞

　　另一邊，銀行一直催邵女士還款，可邵女士不愿意出這筆錢。

　　她認(rèn)為，信用卡是小偷激活的，錢也是小偷花的，根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)令第49條規(guī)定，信用卡未經(jīng)持卡人激活不能扣除相關(guān)費(fèi)用。掛失費(fèi)和手續(xù)費(fèi)都是在信用卡未激活前所產(chǎn)生，所以銀行不能收取該費(fèi)用。

　　另外，邵女士認(rèn)為小偷之所以能成功激活信用卡，是因?yàn)殂y行的開(kāi)卡程序不夠嚴(yán)謹(jǐn)。銀行的信用卡開(kāi)卡不僅需要身份證信息，還需要通過(guò)申請(qǐng)人在申請(qǐng)表上預(yù)留的家庭電話或手機(jī)致電銀行的客服熱線進(jìn)行激活。但小偷激活她的信用卡時(shí)，既沒(méi)有通過(guò)她的手機(jī)，也不可能用她的家庭電話。

　　對(duì)邵女士的質(zhì)疑，銀行表示，開(kāi)卡流程沒(méi)有任何違規(guī)，信用卡激活時(shí)不是非預(yù)留電話不可，但會(huì)核實(shí)開(kāi)卡人預(yù)留的私人信息，只要信息一致就可成功激活。

　　再則，根據(jù)銀行合約中的約定:乙方未保管好其有效身份證件或因密碼泄露而被他人冒用的，甲方(銀行)不承擔(dān)任何責(zé)任，所有損失由乙方自行承擔(dān)。邵女士對(duì)信用卡負(fù)有保管義務(wù)，卡被激活及盜刷，是因?yàn)樯叟勘９懿簧扑隆?/p>

　　邵女士對(duì)銀行所說(shuō)的“詳實(shí)核對(duì)身份信息”表示懷疑，要求提供激活時(shí)的錄音資料。但是銀行表示，這張信用卡激活時(shí)沒(méi)有進(jìn)行錄音。小偷當(dāng)時(shí)到底是怎樣把卡激活，成了一個(gè)無(wú)解之謎。而邵女士還得到一個(gè)消息，如果官司輸了，她會(huì)上銀行的黑名單。

　　昨天，法庭沒(méi)有對(duì)此案當(dāng)庭宣判。