500天、10萬人、20億元……一組看似無規(guī)律的數(shù)字背后，是近來被理財(cái)業(yè)界廣泛關(guān)注的熱銷傳奇：民生銀行商戶卡，自2012年年初推出以來，短短500天持卡用戶就突破10萬人，送出流水貸接近20億元，被業(yè)界公認(rèn)為民生拳頭產(chǎn)品，亦是近年來銀行業(yè)少見的熱銷產(chǎn)品。在各種各樣的信用卡、銀行卡層出不窮的當(dāng)下，民生商戶卡憑什么能獨(dú)樹一幟如此火爆？打動(dòng)十余萬“挑剔”的小微企業(yè)和商戶客戶，民生商戶卡有何過人之處？為此，記者多方探究，試圖解讀其熱銷緣由。

　　專為本土商戶

　　量身定制

　　民生商戶卡是民生銀行為大泉州百萬商戶量身定制的多功能銀行卡，采用特色卡面設(shè)計(jì)，具備融資結(jié)算、理財(cái)投資、現(xiàn)金管理等各種功能，享有免除各項(xiàng)常見手續(xù)費(fèi)的待遇，更能享受多種為商戶設(shè)計(jì)的特色服務(wù)。

　　民生銀行為何要推出這樣的產(chǎn)品呢？“這首先要從民生銀行的定位和戰(zhàn)略出發(fā)。”據(jù)悉，民生銀行泉州分行財(cái)富管理部市場(chǎng)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人林真真介紹，去年年底，為了推動(dòng)分行轉(zhuǎn)型，民生銀行便提出了“聚焦小微、打通兩翼”的戰(zhàn)略實(shí)施要求，其中一翼就是區(qū)域特色全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)，而在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，客戶主體主要是中小企業(yè)和小微企業(yè)，這也意味著分行轉(zhuǎn)型后，民生銀行分行公司業(yè)務(wù)的主體將是中小微企業(yè)業(yè)務(wù)，中小微企業(yè)將是民生銀行開拓業(yè)務(wù)的重要對(duì)象。

　　三大優(yōu)勢(shì)

　　領(lǐng)跑同類產(chǎn)品

　　“劃算、好用。”林真真表示，民生商戶卡作為民生銀行泉州分行的明星產(chǎn)品，在一年多的時(shí)間里，已發(fā)出貸款近20億元。“其中，今年就已有8億元送至商戶手中，在第二季度也有5億元的貸款量，增速明顯提升。”截至目前，民生銀行商戶卡的持卡人數(shù)已超10萬，并且仍在高速增長(zhǎng)。

　　在眾多產(chǎn)品之下，民生銀行為何能屢屢抓住小微客戶，使其在短時(shí)間內(nèi)突破如此巨大的用戶數(shù)量？民生銀行晉江支行行長(zhǎng)黃永剛介紹，“民生商戶卡擁有三大優(yōu)勢(shì)，即‘結(jié)算全免費(fèi)、流水送貸款、服務(wù)多方位’，在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的深入推廣之后，民生商戶卡已逐漸獲得眾多小微客戶的信任，這些優(yōu)勢(shì)，也是民生銀行能緊緊留住客戶，吸引更多商戶的關(guān)鍵所在。”

　　“‘結(jié)算全免費(fèi)’這一優(yōu)勢(shì)，將是民生銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵，這對(duì)眾多小微商戶來說是絕對(duì)的福音。”曾前往安海民生銀行考察的金融專家何宜慶這樣評(píng)價(jià)道。據(jù)了解，每年民生銀行將為“結(jié)算全免費(fèi)”承擔(dān)巨額的成本。

　　創(chuàng)新流水貸

　　深得客戶心

　　作為商戶卡的核心，流水貸業(yè)務(wù)讓人眼前一亮。據(jù)了解，流水貸業(yè)務(wù)是根據(jù)商戶的結(jié)算量作為核心貸款依據(jù)，為商戶主動(dòng)提供信用貸款額度，貸款免抵押免擔(dān)保，50萬元以下貸款還可申請(qǐng)自助循環(huán)放款功能，隨借隨還。商戶在辦理商戶貸款后，可開立“存抵貸”個(gè)人貸款理財(cái)賬戶，降低貸款成本。而這個(gè)由民生銀行首創(chuàng)的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，也引起了行業(yè)內(nèi)的關(guān)注，并相繼仿效。誠(chéng)然，在目前銀行同質(zhì)化產(chǎn)品扎堆的狀況下，要是不創(chuàng)新，有可能要面臨落后的局面，這點(diǎn)已是共識(shí)。

　　另一個(gè)吸引眾多商戶的便是商戶卡的結(jié)算功能。據(jù)悉，民生銀行可為商戶卡用戶免去全國(guó)匯款等11項(xiàng)常見費(fèi)用。在推出民生商戶卡之前，民生銀行泉州分行就曾做過調(diào)研，結(jié)果顯示，超過70%的調(diào)查客戶對(duì)結(jié)算問題十分關(guān)注。“這也是我們著力推出該項(xiàng)功能的主要原因。”林真真介紹。

　　此外，商戶卡的服務(wù)同樣出色。民生銀行泉州分行小微金融部的林朗俊介紹，“針對(duì)小微客戶，我們?nèi)幸延谐^300位的客戶經(jīng)理在做商戶卡業(yè)務(wù)，專人專事，可提供上門服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將為客戶提供全方位的現(xiàn)代金融服務(wù)。”（陳榮漢）